什么是财务绩效,什么是财务造假

  

  估计中国很多企业都面临着生存的问题,尤其是很多传统行业。在看着很多新行业快速崛起的同时,我们也看到很多行业在寒冬中苦苦挣扎。同时,这些行业都对未来的发展心存疑虑,主要是因为未来的不确定性太多。   

  

  并且最终在书中找到了答案《长期主义》。这本书的作者是霍尼韦尔前董事长兼首席执行官高德威。2002年他接手霍尼韦尔时,公司陷入困境,很多人只关注眼前的业绩,甚至不惜财务造假。而在2018年他离任的时候,公司被复兴为《财富》的世界500强坚韧科技巨头,市值从原来的200亿美元飙升至1200亿美元,投资回报率高达800%的惊人数字。   

  

  看完整本书,不得不认为这是我最近看的一本领导力的书,可见我的实践经验。近年来,越来越多的企业在谈论领导力,但最终是如何做领导力,即如何在业务中实施,如何通过领导力实现增长,以及如何在细节上处理一些问题。《长期主义》给了我们很多很好的示范。   

  

  清晰的认知惯性   

  

     

  

  估计没有哪个领导会说自己有认知惯性,很多甚至会说自己想太多,导致失眠等等。而有工具有方法的思考时间和学习时间很少严格计算,其中无效思考太多,有效思考很少。   

  

  作者提到,领导者必须做出更明智、更明智的决策,拒绝模糊的思维。这句话说起来容易,但是怎么做呢?   

  

  我和很多人聊领导的时候,经常提到领导一定要懂业务,这和笔者的观点不谋而合。领导者必须能够给团队具体的指导,而不是简单的指明方向。领导者必须有效地激励自己,以便更好地激励他人。   

  

  在《长期主义》中,我读到了这样一段话:要求我们的领导以更严谨的方式做决策,也意味着我要投入更多的工作。我不仅需要在会前花时间为团队酝酿重要议题,还需要了解更多具体业务以及影响这些业务的大趋势。为了更好地了解我们的运营和他们面临的挑战,在我担任首席执行官的15年里,我访问了100多个国家的大量工厂和客户。回到总部,我每天阅读五份报纸和许多重要的商业出版物、书籍和杂志,涉及各种主题。我会见各种各样的人,包括首席执行官、金融人士、投资者、政策制定者等。了解他们对新兴趋势的看法。我也会拿着我的蓝色笔记本,一个人坐在办公室思考公司的业务。我给自己设置问题,然后尽力回答。我也会反思外部趋势对市场的影响,研究如何应对。   

  

  没错,这是一个掌管全球13万员工的ceo。随着职位的提升,很多企业领导逐渐远离了业务,尤其是很多领导认为不需要自己去了解具体的业务,可以聘请合适的人来处理。但是,作为一个领导者,我们应该明白,今天的不确定性在增加,我们没有一个固定的框架来解决各种业务问题。   

  

  在这里,我想强调一点,学习和思考一定要有严谨的方式方法。作为领导,要少讲意识流,就是想到就瞎做,根本不深入思考。一方面是错误的趋势,另一方面是自己不了解,让团队集体无所作为。   

  

  领导远离业务,带来以下三个问题:   

  

  正如第一,给不了团队任何指导。在他的书中所说:我不可能成为所有行业的专家,但我提出的问题必须能激发那些身为专家的团队成员以一种全新的、创造性的方式进行思考。   

  

  因为第二,选用了不合格的人担任重任。不懂业务,所以他认为有些工作谁都可以做,即使缺乏一些技能,也可以慢慢培养。但实际上,判断一个人能否担当重任,必须对他的业务能力有一个准确的判断。   

  

  第三,累死三军。不得不提到短期主义。我见过太多很久以前就没有规划好自己的事业,甚至为了短期利益而造假的领导。团队里的每个人都在忙着这个短期的利益,而这个短期的利益带来了无尽的徒劳和虚假的成本来弥补这个谎言。团队里每个人都很忙,但没有一个人在忙真正的生意。优秀的人不浪费时间最后选择离开,团队就留下了一些想混日子的人。书中还举了一个例子。为了让财务报表好看,一个工厂大家都在忙着卖木头,没人关心公司真正的业务。   

  

  应该从根源上解决目前的管理困境。   

  

  很多企业目前面临经营困难,长远发展无从谈起。现在首要目标是生存。但我们看到,这些苦苦挣扎的企业并不是孤注一掷的求生。   

  

  正如书中提到的,虽然多数领导者都知道运营和战略需要什么,必须以客户为中心,要推出新产品和服务,要推进全球化,要激励员工等,但多数企业都会在执行上出问题。.   

  

  我见过太多商界领袖说一套做一套。说以客户为中心,不做客户调研,不为客户设计简单的服务流程。   

  

  当然,我理解为什么有人说一套做一套,因为做起来太难了,很多都是要坚持做才能有结果,而大部分都是想快速达到目标,没有积累。比如通过关系快速获得客户,通过一些网络渠道快速销售产品等等。   

  

  因为这些原因,我们往往忽略了很多根本原因。就像一个团队。我们不考虑后防和中场,但总是考虑有一个好的前锋得分。最后的结果可想而知。   

  

一个好的销售固然重要,但是当我们的产品和服务已经普遍低于市场平均水平的时候,再好的销售都无济于事。而且有时候还存在,销售出去的产品和服务,由于公司整体的业务流程低效和项目管理不到位,导致利润是负增长。

  

所以,我们并不要简单的认为当下的经营困境就是解决一些表面问题,销售不好找个好销售,财务报表不好调报表。

  

书中在解决当下经营困境时提到了很多流程改造,把原有低效的流程变得更为有效和高效,例如在提高交付满意度的同时降低成本。不过我了解中国有很多企业不仅仅是流程的问题,可能存在更多需要变革的业务,那就好好静下心来,一项项的梳理,而不是看到别人做什么,我们就手忙脚乱的做什么,那样只能让我们陷于更多的惊慌,正如上面所说,容易累死三军。

  

当然从根源解决当下的经营困境,实际上这背后隐藏着一个巨大的问题,一定是团队中的人出现问题,想想:这个团队的领导者是“表现不佳者的守护神”吗?

  

正如书中所说:让人产生激情很难,让人泄气却非常容易。

  

如果已经出现经营困境,为什么不好好从人、具体的业务,那些我们本应做好的点点滴滴开始呢?

  

最后,我要放一张作者在书中放的变革管理检查表:

  

无论追求何种变革改进,请务必做到如下几点。

  

理解思维模式和文化的重要性。思维模式不变革,经营也不会变革。特别是要让人们摆脱“我自己还有活儿,怎么还要干这个”的心态。在全面实施变革前,进行试点、测试。完善实施方案。稳步推进,确保变革的持续性,但也要以迅速行动制造声势,获取尽可能多的利益。为实施变革选择合适的领导者。正如一位熟悉执行官说过的,“有时候改变管理的最好方法就是改变管理层”。充分投入人力和财力。所有的变革都需要组织的支持。通过建立回报体系、个人评估以及实地考察等方式,让更多的人了解各项变革举措。让员工参加关于变革的培训项目,你也要参加。如果你不参加,你下面的领导者也会找到不参加的理由。要怀着证伪的心态,确保变革举措能真正见到成效。以真实可评估的指标确认变革成效。坚持不懈地推进变革。一项举措见效,并不能证明变革已经深入组织的肌理。

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