不知不觉，双十一已经伴随网购用户走过了11个年头。纵观这几年双十一的迅猛发展，网购已经变得如洪水猛兽般来势汹汹。从老人到孩子，都在感叹网购的强大。随着运营体系的不断完善，各电商平台也出台了更多的规定来保障用户网购体验的流畅度和好感度。
在众多网购平台中，淘宝无疑是网购中的佼佼者。很多行业的创举都是淘宝创造的，比如支付宝系统的运营，天猫的成立，都是淘宝的重要举措。但最终能保证用户和淘宝有如此紧密的关系，离不开淘宝打造的退货体系，而且是7天无理由。现在为了全力备战双十一，这项服务全面升级。
现实生活中，网购平台退货一直是一件比较麻烦的事情。直到运费险的出现，才有效的解决了买卖双方的隔阂。经常在网上购物的人应该不陌生。运费险的意义在于节省卖家和买家之间的运费。
当用户对收到的商品不满意时，只要有运费险，用户就可以无理由退货或换货。只要他先承担运费，支付宝会在卖家确认收货时补偿用户运费。这是运费险最基本的用法。不过最近有卖家曝光了一张运费险的图片，让很多网购者沸腾了，因为这意味着双十一购物完全没有后顾之忧。
从卖家发布的图中，我们可以清楚的看到，运费险最大的变化是收货后退货退款也可以结算，时间是卖家发货之日起90天内。
这对喜欢网购的人来说是个好消息。在此之前，运费险的保障范围只针对不确认收货的用户。一旦用户确认收货或者默认交易成功，运费险立即失效。这时候如果用户想退货退款，只能自己承担运费。
与之前的运费险相比，新运费险更大程度上保护了消费者的权益。有网友表示：以后再也不担心退货的问题了。有网友表示，“支付宝又是一次体恤的做法，值得表扬。”。
不得不说，支付宝和淘宝的这招很厉害。虽然运费险只是做了一个小小的改变，但是给商家带来了一个约束。如果商家的商品名不副实，那么就连包里剩下的钱也要物归原主，从而促使商家提供更好的商品和服务来吸引消费者。未来，电商平台的产品质量将进一步提升。既然淘宝带头，JD.COM和拼多多能及时跟进吗？
