6月份是养老金发放的时间。其中，上海退休人员的排长队引起了大家的关注。据媒体报道，上海银行门口排起了长队，大多是白发苍苍的老人。由于领取养老金的人数众多，银行业务办理能力有限，排队的队伍相当长，甚至有退休人员凌晨2点就在银行网点排队领取养老金。由于过热，一些银行网点的ATM机出现了故障. 　　

　　说实话，看到老人们在烈日下瑟瑟发抖、煞费苦心地排队领养老金，还是很心疼的。说到这里，很多人，尤其是年轻人，可能不理解。为什么上海的退休人员要在炎炎夏日排队领取养老金？ 　　

　　事实上，上海退休人员排队领取养老金的背后主要有三个原因—— 　　

　　1.疫情期间，提取养老金的需求猛增，但银行的接收能力有限。上海从3月27日开始实行静态管理，直到6月份才开始全面恢复正常的生产生活秩序，也就是说4、5月份退休人员都待在家里，不能出门去银行领取养老金。所以这就积累了很多提取养老金的需求。现在银行已经恢复正常业务，这些不提取养老金的要求自然飙升。 　　

　　而且很多退休的人已经过了两个月了，钱可能已经花的差不多了，自然需要在6月份领取一笔养老金，满足日常生活开销的需要。需求释放相对集中，而银行的接收能力有限。考虑到疫情防控，为了避免拥挤和聚集，很多银行都采取了提前预约和发号的措施，有的银行一天只办理四五十单。 　　

　　2.退休的人喜欢用现金，但不用电子支付。很多人想，为什么老年人不用电子支付？这样就不用排队领养老金了。其实很多退休的人都不用手机支付，只用现金。他们喜欢手里拿着现金的感觉，这是一种踏实感。 　　

　　尤其是两个月领不到养老金，很多退休人员都没有安全感，他们觉得把钱拿出来很安全。所以我宁愿选择长时间排队，尽早把养老金取出来。这是生活习惯使然。 　　

　　3.有些退休人员有从众心理。在这些排队的退休人员中，也有不急着用钱的退休人员，但是因为随大流，也因为从众心理而排队。 　　

　　因为有上海的网友分享，他不想让他妈妈排队领养老金，给她现金，但是他妈妈说不要钱，就是看到别人在拿，她自己想拿。可能这些退休人员现在没事干，排队领养老金充实自己吧。 　　

　　在这里，我对银行和退休人员有三点建议。 　　

　　1.建议银行窗口全开，老年人排队时间缩短。在炎热的天气里，退休老人长时间排队会有健康风险。因此，解决排队问题势在必行。银行要尽量保持窗口全开，提高接待能力，提高工作效率，延长服务时间，缩短老年人排队时间。同时，他们应该采取夏季措施，使老年人能够安全、顺利、快速地获得养老金。 　　

　　可喜的是，目前已有多家银行回应，将提高业务办理效率，增加服务窗口、爱心通道、绿色通道，最大程度满足老年人办理业务的需求。 　　

　　2.建议退休人员避开高峰，或者转向网上查询。另一方面，如果退休人员不是急需用钱，建议尽量避开目前的高峰期领取养老金，这样既不用忍受排长队的痛苦，也避免了扎堆的风险。 　　

　　事实上，退休人员足不出户就可以在网上查询养老金发放情况。上海市人力资源和社会保障局建议，可以通过上海人社保APP查看，选择社保模块，点击城市维护老缴费即可查看。 　　

　　当然，如果能学会手机支付就更好了，以后就不用排队领养老金了。 　　

　　3.排队等候时，做好防护和防暑措施。如果退休老人要取现，建议子女或其他亲属代为办理，排队领取。否则中暑后就得不偿失了。 　　

　　如果只能自己取钱，排队时一定要做好个人防护，使用防晒产品，做好防暑降温措施。不要因为一个排队就生病，不值得。 　　

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