JD。COM五星“五一”空调率先，购机享受“9免”服务。最近，五一假期频繁提供热搜。受防疫影响，“周边游实体消费”度假计划成为市民的首选。作为上半年最大的黄金节点，“五一”延伸的消费空间让商家无法错过销售良机，纷纷大规模释放优惠政策，进一步挖掘潜在购买粘性，刺激消费回暖。据JD.COM五星介绍，目前，五一促销活动已经在全国各地的线下门店全面开启。各大品类除了抛出1亿现金券补贴顾客外，还联手各大领导品牌再次“加码”商品池，推出一系列服务措施俘获消费者“芳心”。空调作为重量级品类，将家电渠道提前拉入五一市场竞争。JD.COM宣布，凡4月17日至26日购买、4月17日至5月31日安装的空调用户，均可享受“9免安装”服务。包括免空调安装普通支架费、免2P以上柜机、免铜管加长1m、免机器转移一次、免普通穿墙费、免安装设计费、免远程服务费、免高空作业费、免现场勘测费等。JD.COM五星电器的导购员透露，气温的频繁上升会刺激空调的消费需求。五一假期，空调的购买热度将进一步上升，其中一级能效和除甲醛除菌的保健品将成为顾客的首选。“70%以上到店咨询空调的顾客，对产品是否具有除菌功能的认知度很强。”为此，JD.COM五星联合格力、美的、海尔、奥克斯、大金、海信、通用、TCL、三菱重工、科龙等国内外知名品牌，推出了空调套餐优惠，包括1.5P一级能效空调特价、全折扣券、空调品牌日、售后安装9免服务等。不仅刷新了行业低价坐标，更是直接以“高温酷暑安装难”影响的“出厂价格”切割了部分优惠力度较高产品的利润空间，消费者习惯在黄金期购买空调，特点是前移。“每年的5、6月份是顾客偏爱空调的高峰期，尤其是受疫情影响。年后限购的新房装修更新需求将被同步刺激。前期已经有购买计划的消费者，会利用五一促销直接下单。”五星空调在JD.COM的负责人强调，将五一假期从3天增加到5天，将有效刺激更多消费者选择外出消费，因此今年五一出现“补偿性消费”的概率较大。从消费者的角度来看，提升售后服务成为购买的“催化剂”，也是渠道商的“加分项”。与此同时，空调清洗市场也将迎来复苏。根据JD.COM五星电器售后服务品牌五星家居的统计，在气温回暖的影响下，预定清洁业务的订单集中在空调，其次是油烟机和洗衣机。针对市场需求，五星家居推出了“空调清洗一折五折”的优惠活动。即日起至4月30日，JD.COM五星家居订单满100元减50元，满200元减100元.
