我院开展“最多跑一次”改革，护理部积极响应医院号召，开展多项工作，方便临床护士和市民。
5.12护士节大会上，我院与多家医院、社区服务中心签约株洲护理会。依托护理协会，我院开展了家庭护理。目前只需要向社区服务中心申请，社区服务中心会向我院患者服务中心申请，安排上门服务，让患者“跑腿”。这改变了需要保健服务的病人不得不在医院度过一天中的大部分时间来完成治疗的情况。
同时，护理部加快信息化建设，实行“在线管理”和“参照在线管理”，利用DingTalk系统完成护士请假审核。以前，护士必须向护理部提交纸质员工休假申请表，然后提交上级批准。现在已经不需要护士为这件事跑腿了。现在所有护理质量控制都是通过手机钉钉模板检查，及时录入，实时反馈给被检科室护士长，及时整改；护理部在全院推行钉帆排班，全面实施电子排班信息化，实现了护理人力资源的精准管理。
护理部还与信息部和医务部一起完成了确定急诊费用的系统；和事业发展科一起在做入院教育、出院教育、手术教育的视频。
护理部将进一步优化流程，提高工作效率，提升护理服务质量和水平，方便患者和护理人员双方。下一阶段将是：
继续改善家庭护理服务，减少患者跑腿，让有健康需求的患者在家就能享受到三级医院的护理服务，让家属放心、满意；有了对陪护病人的规范化管理，病人可以得到高质量的服务，家属也可以安心工作，不用去医院、家、单位。与洗涤中心开通被服集中发放，洗涤中心完成接收、领取、报废工作，护理单位只负责使用；利用半年时间实现护理人员排班信息化，护理管理者可以看到全院护理人员的排班情况，促进护理人力资源的精准管理。
医院流程优化将有利于“有效管理，造福员工和人民”。改革已在路上，护理部将抓住“最多跑一次”的机遇，推动护理管理精准快速发展。
(通讯员：护理部护理宣传管理组刘维军)
