如何深挖客户潜力,如何深挖客户

  

  来源:经济日报   

  

  离岛免税是海南自由贸易港政策优势的重要体现。能否抓住这一机遇,大力发展“免税经济”,充分利用免税政策,是对海南的考验。   

  

  目前,海南离岛免税市场规模快速增长,离岛免税购物对快速发展的海南经济正做出越来越重要的贡献。但是,海南离岛免税产业发展还处于起步阶段,还有巨大的发展空间。   

  

  比如,如何更快更好地形成海南“购物天堂”的品牌效应,吸引海内外消费者将海南购物作为购物消费的首选目的地;如何进一步扩大免税品类范围,更好地满足不同顾客的购物需求;如何规划布局有个性特色的免税购物商业模式,使免税行业特色化,免税商品精细化;如何更好的引入商业资本,大力发展品牌连锁店,走规模化、标准化、品牌化发展之路。   

  

  此外,要为免税经济提供更好的配套服务,为消费者提供更便捷、更满意的消费体验,推出离岛旅客“邮件投递”、岛内居民“退岛取款”等更便捷的服务。同时,要尽快出台岛内居民购买免税商品的正面清单,岛内购物网点要尽可能提供便利,让岛内居民真正体会到免税的好处。要加强监管和服务,防范“套利”风险,本着发展先行、开放先行的原则,更好地促进免税经济发展。   

  

  在加快构建发展新格局中,海南自由贸易港处于联通国内国际双流通枢纽的地位。带动国内流通,要求海南以其独特的政策优势,在医疗、留学、购物等领域发挥独特而重要的作用;推进国内国际双循环,要求海南在中国-东盟自由贸易区、一带一路建设和西部陆海新走廊中更好地发挥枢纽作用,在与东盟国家的经济合作中发挥不可替代的比较优势。   

  

  我们有理由相信,“免税经济”在未来将发挥更加重要的作用,成为海南建设国际旅游消费中心、加快消费回流、畅通国内流通、促进国内国际双循环的重要抓手。(本文来源:经济日报作者:王伟)   

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