继“中国大陆店不允许退货”的“加拿大鹅”事件后 　　

　　

　　其他国际品牌 　　

　　

　　曝光也存在“内外有别”的现象。 　　

　　

　　著名奢侈品牌路易威登(LV)的售后政策规定， 　　

　　

　　中国大陆可以在7天内退货，30天内换货。 　　

　　

　　但是在美国和加拿大可以在30天内退货。 　　

　　

　　此外， 　　

　　

　　在退货政策中，这句话被特别标注： 　　

　　

　　世界上任何一家商店都接受退货， 　　

　　

　　但不包括巴西、中国、哥伦比亚等地区。 　　

　　

　　这些歧视性的“替代条款”， 　　

　　

　　很多国内消费者陷入维权僵局， 　　

　　

　　消费体验差！ 　　

　　

　　相对于消费者对国际大牌的高期待， 　　

　　

　　心理落差很大！ 　　

　　

　　这种事件不是一次两次了， 　　

　　

　　此前有汽车、手机、快消品、户外等国际知名品牌。 　　

　　

　　它被揭露在中国和其他市场国家实行“双重标准”。 　　

　　

　　现在，加拿大鹅，吕等。还是搞“内外有别”， 　　

　　

　　再次暴露这样的问题具有代表性和普遍性， 　　

　　

　　需要相关企业的重视， 　　

　　

　　及时纠正错误的做法，防止其再次发生。 　　

　　

　　由于历史原因， 　　

　　

　　早期发展中国家的质量观， 　　

　　

　　与国际先进水平有一定差距。 　　

　　

　　凭借其垄断地位， 　　

　　

　　针对不同的消费市场采取差异化的产品策略， 　　

　　

　　由于产品质量不同，同质产品价格不同， 　　

　　

　　结果是“掠夺”和“转移”其他国家消费者的福利， 　　

　　

　　最大化自己的利润。 　　

　　

　　特别是收入增长迅速的发展中国家， 　　

　　

　　消费变得强劲， 　　

　　

　　高端国内供应短缺， 　　

　　

　　具有“卖方市场”主导地位的大牌厂商， 　　

　　

　　对奢侈品有心理幻觉和“刚需”的消费群体， 　　

　　

　　吃一个准确的， 　　

　　

　　以至于它变得越来越常规化， 　　

　　

　　缺乏纠正歧视的意识。 　　

　　

　　这种错误的行为， 　　

　　

　　也必须纠正。 　　

　　

　　从市场自身实力来看， 　　

　　

　　中国消费者的权利意识正在觉醒，他们的购买力正在增长。 　　

　　

　　替代的高质量国内产品和国家趋势正在出现， 　　

　　

　　在供需两端，他们都建立了足够国际大牌的“拍桌子”能力， 　　

　　

　　一些跨国企业不仅要重新审视自己的博弈能力， 　　

　　

　　要重组您的“基本磁盘”， 　　

　　

　　认清谁是核心客户。 　　

　　

　　加拿大鹅在其财务报表中承认， 　　

　　

　　中国大陆的消费贡献是显著的。 　　

　　

　　吕在财报中还表示： 　　

　　

　　中国带动的亚洲市场是集团增长最快的市场。 　　

　　

　　从我们自己国内的品牌建设来看， 　　

　　

　　产品质量标准越来越高， 　　

　　

　　消费者保护越来越重要。 　　

　　

　　奢侈品牌，跨国品牌生产商， 　　

　　

　　如果停留在发展中国家“笨人多钱”的旧观念， 　　

　　

　　我以为中国和其他市场的消费者会“崇洋媚外”， 　　

　　

　　对劣质产品和服务忍气吞声， 　　

　　

　　继续搞双标，店大欺客， 　　

　　

　　侵蚀我们对消费升级和美好生活的愿景， 　　

　　

　　这不仅是其自身经营战略的重大失误， 　　

　　

　　也会尝到中国监管的重拳和消费者“用脚投票”的后果。 　　

　　

　　经过多年的消费经验， 　　

　　

　　消费者还发现， 　　

　　

　　有一些奢侈品和“伪奢侈品”， 　　

　　

　　经过包装和炒作， 　　

　　

　　进入中国等市场后，获得了非常高的“溢价”， 　　

　　

　　这是赚“信息差”和“认知差”的钱。 　　

　　

　　当这种信息不对称逐渐消失时， 　　

　　

　　消费者不再愿意缴纳“智商税”， 　　

　　

　　假装骄傲的国际品牌将很难有一个接盘侠。 　　

　　

　　现在很流行， 　　

　　

　　我掉卡，脱毛，以次充好。 　　

　　

　　是“金玉其外，败类在其内”， 　　

　　

　　就是加速透支自己的品牌口碑。 　　

　　

　　消费品市场的“内卷化”是一个全球性问题， 　　

　　

　　迎合消费升级是突破口， 　　

　　

　　这包括产品本身高质量， 　　

　　

　　还包括经营理念的提升。 　　

　　

　　在“买方市场”日益明显的今天， 　　

　　

　　每个消费者都有选择的权利， 　　

　　

　　质量和服务仍然是不变的标准， 　　

　　

　　忽视消费者合法权益和消费行为特征的变化， 　　

　　

　　再墨守成规， 　　

　　

　　搞落后地区“双标”和霸王条款， 　　

　　

　　一个岑