来源:36Kr企业服务评论
作者:乔怡雅
原文链接:品牌营销:用户分层,传播策略,统计评估那些事儿-36Kr企业服务回顾
用户分层传播策略统计评估
作者用自己公司的经历来谈谈品牌营销结合市场的方式。
在最初做品牌营销时,团队做了三件事:
收集整理数据,像各团队一样做好数据基础;对数据的洞察分析,即收集到的数据如何做出洞察,如何为业务赋能,支持业务决策;数据应用,品牌营销三步法重点是第三件事。在数据和用户行为分析的基础上,如何做品牌营销?一切以内功方法为主,比较容易上手。当时面临的主要挑战也有 3 个:
数据分散在不同的数据库中,不利于统一管理、分析和重用;两家服务商的系统都属于SaaS版本,即标准化产品,难以满足新的功能需求;网上数据报表多,各部门做报表时间多,手工成分多,效率低,容易出错。消费者在企业中的电商触点分布覆盖了市场上丰富的电商平台,如淘宝、拼多多、有赞等。相应的数据采集工具有JD.COM九数、品牌数据库、ERP等。数据存储也将放在阿里服务器、JD.COM服务器、巨石大厦等。总体来说,数据比较分散。
同时,从品牌的角度来说,数据利用和效率分析是非常低效的,业务部门会给出很多需求,几乎都需要人工完成,但是业务对时效性要求很高。
效率低会直接引发一个想法,如何提高团队数据分析的效率?
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