创业很难，但是很多坑可以避免。今天，我们来谈谈公司的初创。一旦公司走上正轨，一些为之牺牲生命、努力工作的元老级人物就开始了欺骗、傲慢和自吹自擂。事实上，它们已经成为公司进步的绊脚石。但由于企业家感激其一再忍让，对方不思悔改，最后只好对簿公堂。 　　

　　

　　(文中均为化名) 　　

　　

　　王曾是一家知名外企的技术人员，在一次进修中误打误撞开始了自己的创业生涯。虽然他有天使投资人，但是，当公司启动时，招聘无疑成为一个持续的问题。经朋友介绍，他雇佣了一个不如意的员工——张狗蛋。 　　

　　

　　一开始张狗蛋很努力，老实守信，勤劳能干，很多细节都能做好。王开始对他另眼相看，开始刻意培养狗蛋，认为狗蛋虽然学历不高，但只要精心培养，应该能成为公司的重要骨干。于是，随着公司业务的增长，员工也越来越多。二狗一直对狗蛋区别对待，因为他感激他们在企业初创期的特殊贡献，公司的规章制度对他来说毫无用处。二狗总觉得，即使工作中犯了一些小错误，也一定是业务理解能力不足，或者做事方法欠缺，可以逐步改进。 　　

　　

　　后来二狗对狗蛋的授权越来越广泛，以至于狗蛋成了企业里的“恶霸”。在他的管辖范围内，没有和别人协商的余地，他和其他部门的沟通也越来越强。甚至说出“谁敢得罪我的人”“我的部门就是想占便宜”之类的话。当二狗同时从其他人那里得知这一情况时，依然深爱着他，不忍解雇他，继续容忍他的恶行。 　　

　　

　　但大量血淋淋的事实证明，越是带着情绪思维做事，结果往往越是适得其反。 　　

　　

　　后来，狗蛋开始偷鱼饵，切换开关，私自销售公司产品，与客服串通，把正常的销售过程变成私下交易，向客户解释钱是打入私人账户，帮他们节省税费。直到事件发生，证据被锤破，二狗终于下定决心开除狗蛋和其他涉案员工。事情还没完。狗蛋利用公司偷税漏税，仓库存在火灾隐患。他写了一封信，直接交给二狗，威胁二狗赔偿他。否则，他会把事情抖出来，让行政当局调查。二狗此时终于心碎了。带着一纸诉状，他和最信任的战友一起上了法庭。 　　

　　

　　案例中的二狗无疑是一个用感性思维做事的人，完全忘记了“公司利益至上”这句话。企业走上正轨后，企业家把手伸得太大，放权不代表放纵，激励政策没有及时更新，以至于狗蛋认为自己为企业做出了巨大贡献，但回报并不可观，于是开始窃取公司的根基，导致了今天的悲剧。 　　

　　

　　创业不容易。在管理实践中，案例中的创始人混淆了几个概念： 　　

　　

　　1.分散放纵。放权不等于放纵，更不等于放弃掌柜。区别在于管什么，管到什么程度。管，中层会不满意，认为领导不信任自己，如果不管，就会出现狗蛋案，绝对君主自立为王，和其他部门难以联动，最终连老板都管不了。在企业管理中，绝不能放纵。每个人都必须置于公司的制度之下，每个人的行为都必须指向同一个目标：实现公司的战略。所以对于独立性强的部门，老板要注重对结果和过程的监督。即使部门再独立，也要按照公司的战略要求完成分配的任务，流程也要遵守。 　　

　　

　　2.养殖和放养。二狗的放纵既有主观原因，也有客观原因。主观上，他希望通过对狗蛋的培养，让狗蛋从工作中吸取经验和教训，从而更加成熟。但是二狗显然不明白养殖和放养的区别。培养一个人，不是让他野蛮生长，而是干预他的生长过程。比如，犯了错误之后，你一定要给他指出来，教他正确的做事方法，而不是让他自己跌倒自己爬起来，指望他认识到自己的错误并改正。如果他坚持自己的错误，应该给他一定的负面激励，让他纠正到正确的轨道上来。 　　

　　

　　3.情感与制度。当领导的不能太死板，二狗显然太强调情感了，他的强调已经超出了大家对制度的关注。然后，自力更生、身居高位的干部会不断挑战公司制度，逐渐形成自己的独立王国。好的老板应该坚决执行制度，以身作则维护制度的权威。在实施的过程中，要有血有肉，有理有据，让他认识到自己的错误造成的伤害。 　　

　　

　　在组织行为学中，有一个非常重要的火星管理模型，它告诉我们如何让员工正确产生绩效。 　　

　　

　　(图在文末) 　　

　　

　　马尔斯模型指出，影响员工正确表现的因素有四个。 　　

　　

　　一.动机(动机) 　　

　　

　　动机是以目标为导向，激发和维持个体活动的内在心理力量，它由方向、强度和持久性三个方面组成。努力的方向反映了人们选择释放热情和能量的地方。强度反映了员工对某项任务的投入程度。坚持是指员工是否坚持努力，直到达到目标。 　　

　　

　　二。能力(能力) 　　

　　

　　能力包括完成某项任务所需的天赋和后天获得的知识。不同的岗位对员工的能力要求不同。例如，销售经理应该有更强的业务理解能力和人际沟通能力，R & ampd管理人员应具备更多的专业技术技能，人事经理应熟悉劳动人事政策、招聘渠道和各种员工激励措施。 　　

　　

　　3.角色认知 　　

　　

　　员工对工作角色的理解往往是不完整的，要么领导为所欲为，要么只从字面上理解自己的角色，导致工作目标难以实现。例如，商务人士通常理解他们的任务是销售产品。实际上，一个完整的角色认知表明一个业务岗位包括四个角色：1。推销员-销售产品。2.信息员-反馈竞争对手、客户的信息 　　

需求信息。3.宣传员――抓住合适的时机，向潜在客户宣传企业及产品，虽然不会马上产生回报，但是给客户内心埋下了种子。4.创新者――创造出全新的技巧和方法来扩大产品销售，为公司提供新模式。

　　

四.情景因素(Situational Factors)

　　

情景因素包括员工完成任务所需要的资源（时间人力预算和设施）及客观条件（竞争状况，客户需求变化等）

　　

在案例中，狗蛋创业初期在动机，能力，角色认知，情景因素等方面都没有问题，所以让创始人很满意。而当公司发展起来后，狗蛋得到了越来越重要的岗位，实际上几个因素都发生了变化，创始人对于狗蛋在重要岗位上没有圆满达成绩效的现实，始终误判为能力不足，而忽视了实际上真正的因素是动机变了。

　　

狗蛋工作动机发生变化，与其自身职业素养不高有关，与创始人管理不到位也有关系，总结起来有以下4个方面。

　　

1.未能及时调整激励措施。

　　

2.缺乏远期回报与即期回报相结合的方法。

　　

A.股份分红

　　

B.公司元老福利

　　

C.提供成长机会。

　　

3.沟通不够。

　　

4.贯彻制度不够坚决。