对于一个企业来说，拥有源源不断的客户是企业的命脉，是企业生存时间的保证。 　　

　　

　　在任何企业中，交易的弱化都会影响企业未来的绩效。因为交易是客户一个一个做的。 　　

　　

　　但是，顾客的活跃范围很广，尤其是对零售业而言。今天客户选择你的产品，明天可能会在另一家下单。 　　

　　

　　所以零售客户粘性很大。 　　

　　

　　目前零售业竞争激烈，应该如何获取流量，增加客户数量，促进长期交易？ 　　

　　

　　研究人性很有必要。做流量生意需要从获得人心的维度来进行。 　　

　　

　　毕竟，只有赢得民心，你才能达成交易并引发交易。 　　

　　

　　获取流量，可以从以下三点考虑。 　　

　　

　　1.及时遇见，及时享受。 　　

　　

　　人们常常利用人性的这一弱点来设计产品的卖点。比如买一送一，买三送二，购买商品产生积分，积分兑换商品等等。 　　

　　

　　比如以下几类公司的商业模式都是为了满足用户，比如你想要什么？我现在就可以给你。通过这种形式，慢慢获得流量。 　　

　　

　　为什么可以刷短视频？需要3-5个小时才会觉得无聊。是因为平台通过算法优先考虑你感兴趣的话题。 　　

　　

　　对某样东西感兴趣，越看越爱，会让你欲罢不能。 　　

　　

　　视频点播也是一样。当你终于得到一台喜欢的电视时，你想一次看完吗？所以高级的点播平台设计是一个很酷的点。 　　

　　

　　小品牌企业要学会抓住客户的酷点，让用户和客户及时享受。 　　

　　

　　2.帮助顾客克服恐惧 　　

　　

　　每个人都害怕可怕的事件，但人类的某些恐惧是什么呢？比如老人怕死怕病怕孤独等等。 　　

　　

　　如果你能帮助老年人克服恐惧，这可能是一个很好的商业模式，一个很好的生意。 　　

　　

　　现在，越来越多的保健品活跃在市场上，甚至是那些专门为老年人设计的产品。比如吃了保健品后膝关节不疼了，走路不用拐杖更方便了。 　　

　　

　　就像我们村的一些老奶奶，反映吃了之后免疫力更好了，精神也更好了。 　　

　　

　　除了保健品，还有一些养老院社区专门提供服务。比如社区除了养老服务，还有一个陪伴区。 　　

　　

　　比如和你下棋，唱歌，聊天。这些服务对我们来说并没有价值，但老人认为它们超级有价值，因为它们解决了他们的孤独。 　　

　　

　　有了这些服务，老人的恐惧感可以慢慢消失。 　　

　　

　　成年人也有恐惧。如果你能以某种方式克服你的恐惧，那么这个模型一定是有价值的。 　　

　　

　　3.推销你的优势。 　　

　　

　　每个公司和个人都有自己的优势。 　　

　　

　　你现在的优势是什么？发现然后放大自己的优势，是成功的捷径。 　　

　　

　　比如你可以理财。你通过长期的理财，改变了自己原本糟糕的生活。 　　

　　

　　你可以通过写作和录制视频来分享这种理财优势。 　　

　　

　　有可能越来越多的人看了你的文章，受益匪浅，从你的文章中提升了认知。 　　

　　

　　在提高别人认知的同时，你自己的认知也在提高。同时也可以获得流量，得到别人的认可。 　　

　　

　　当流量越来越大的时候，可以给那些零基础的人创建系统化的课程来学习。 　　

　　

　　那些培训机构就是这样慢慢起步的。创立之初，创始人就在不断输出自己的优势。 　　

　　

　　很多优秀的上市公司也是这样起步的。 　　

　　

　　其中，拼多多创始人黄征最开始喜欢在平台上发布自己的文章，后来段永平看到了，通过他们联系上了。 　　

　　

　　黄征通过充分发挥自己的优势来放大自己的价值。然后被资本市场的大佬们看中，然后有人投资他，然后就创立了拼多多这个平台。 　　

　　

　　 　　

　　

　　这三种赚钱能力值得每个公司负责人和个人深入研究。 　　

　　

　　总而言之，你做点1.2或许能少赚一点钱。但是如果你做了最后一件事，你可以继续赚。 　　

　　

　　愿我们都等1、2点打好基础，再向第三点前进，永不停歇。 　　

　　

　　一起来吧。