日常生活中，我们在银行自助存取款机里存钱，钱被机器吞了。怎么才能找回来？一般情况下，要求银行对自助存取款机进行清分，统计长短款金额，然后核对卡号和卡主身份信息。出于安全考虑，他们会联系存款人确认无误，多余的钱会在1-3个工作日内通过转账的方式退回存款账户。
造成吞钞的原因
1.储户的操作失误。储户将钱投入现金存款槽后，未在规定时间内点击确定按钮，导致机器超时后自动收回钞票。
2.钞票参差不齐。由于钞票弯曲不均匀，机器存钞时卡钞，钱无法进入存钞箱，导致吞钞。
3.机器故障。储户的钱投入存款箱后，机器因故障或硬件故障自动重启，导致吞钞。
存钱发生吞钞怎么处理？
1.第一，每5分钟换一台机器查询或登录网上银行，看存入的钱是否到账。有时候虽然吞了钱，但是钱已经存在账户里了。如果查询到了，虽然机器卡了也没关系，但是只有邮政人员重装钱才能解决。
2.如果存的钱还没到，也不用太担心。如果发生这种吞钱的情况，可以第一时间去柜台和工作人员说明吞钱情况。一般情况下，工作人员会在下班后查看自助银行机器，确认吞钱金额。同时，他们会检查和监控储户及其卡号。确认后，吞钱金额会通过转账的方式返还到存款账户，一般需要1-3个工作日。
所以我们在吞钱的时候，要第一时间向银行工作人员说明情况，吞进去的钱会在银行工作人员清点确认后的1-3个工作日内返还。
