尊敬的客户： 　　

　　

　　近期，我行对网上银行和手机银行(统称为“智能E通”)进行了升级。为方便您的业务，服务项目如下： 　　

　　

　　01手机银行 　　

　　

　　注意事项 　　

　　

　　1.原有的手机银行APP需要升级后才能正常使用。 　　

　　

　　2.原有的手机银行(WAP版)和手机银行(短信版)停止服务。 　　

　　

　　升级方法： 　　

　　

　　苹果iphone用户 　　

　　

　　 　　

　　

　　 　　

　　

　　 　　

　　

　　登录方式： 　　

　　

　　手机银行 　　

　　

　　首次登录用户名为手机银行加任意银行卡号，登录密码为原手机银行登录密码(字母数字组合)。输入用户名(银行卡号)和密码，点击“登录”。 　　

　　

　　 　　

　　

　　指纹登录服务开通：打开手机银行APP，点击“我的-客户设置-安全设置”，开通指纹登录。 　　

　　

　　 　　

　　

　　.指纹登录服务使用方法：打开手机银行APP，点击“登录”验证用户指纹。 　　

　　

　　02 　　

　　

　　网上银行 　　

　　

　　注意事项 　　

　　

　　1.的个人和企业客户登录网上银行时，请下载并安装新的安全控件。 　　

　　

　　如果客户首次登录个人网上银行或手机银行，请使用任意一加一账户登录。登录后，您可以重置登录名。 　　

　　

　　2.,升级后，升级前企业未经审计的网银交易记录将不再保留。 　　

　　

　　3.:如果您需要在10月1日前打印所有通过公司网银处理的业务单据，请在10月31日前到我行柜台打印。 　　

　　

　　4.系统升级后，企业客户首次登录企业网银时，如果通过PC登录，插入u盘，输入操作员登录名和密码。如果通过手机等移动终端登录，需要输入客户号、登录名和登录密码。如需查询客户号，请通过PC登录公司网银，在登录首页的登录信息提示区进行查询。 　　

　　

　　如果5.的企业客户通过柜台办理企业网银密码重置业务，在登录企业网银时，需要插入u盘，输入操作员登录名。成功登录后，将设置密码。在此期间，系统会将短信验证码发送到运营商预留的手机号码。 　　

　　

　　03 　　

　　

　　其他注意事项 　　

　　

　　注意事项 　　

　　

　　9月10日在1.产生账单且目前还款失败的商务卡客户，请于10月9日前通过柜面、网银、手机银行还款。尚未开通公务卡自扣还款服务的客户，最迟可在10月7日至9日24点前完成还款。 　　

　　

　　系统将不会处理2018年10月2日至2018年10月7日在2.实施的“预汇款”或“企业资金归集”计划。 　　

　　

　　自2018年10月起，3.,短信服务费自动扣款时间由每月5日调整为每月1日。 　　

　　

　　为防止客户在我行ATM输入取款指令后，在4., ATM取款后卡被遗留，机器会先退卡，再进行支付。 　　

　　

　　升级带来的不便，敬请谅解。如有任何疑问，请拨打96668客服热线或咨询我行支行工作人员。感谢您的理解和支持！