在国内发展了十年的网络互助平台即将走到尽头。 　　

　　12月28日，互宝发布关停公告。2022年1月28日起，平台不再运营。 　　

　　这个突如其来的消息让很多付费用户傻了眼，纷纷去微博评论。 　　

　　事实上，相互宝也是被逼无奈，更何况这意味着它要支付30亿元的善后费用。为什么曾经一亿人使用的互宝最后惨淡收场？ 　　

　　相互宝，相互保 　　

　　在互联网时代到来之前，线下互助组织已经广泛存在。它的存在主要是为那些不愿意或者没有能力购买商业保险的人提供一份保障。 　　

　　互联网发展之后，大部分传统业务都开始“触网”，保险也不例外。2013年前后，网络互助平台如雨后春笋般出现，粗略估计有数百家。 　　

　　相互宝诞生于2018年，是蚂蚁集团推出的线上保险平台。 　　

　　相比一般的保险产品，它的门槛很低，只需要用户满足健康告知，芝麻分在650分以上。更重要的是，参加互助的人，只要每个月分摊几十块钱的费用，就能享受到一定程度的保障。 　　

　　这种新颖的模式直击用户痛点，一经推出便吸引了大量用户。三年来，完成了71期互助，帮助了17.9万患者，甚至超过了其他平台帮助的总人数。 　　

　　看似理想的模式，却隐藏了很多暗雷。 　　

　　它的价格虽然低，但实际上是随着每个月需要救助的人数而波动的，所以用户每期需要支付的金额是不一样的，稳定性很差。另外，扣款方式与传统保险不同，采用按月扣款。 　　

　　由于用户下沉程度高，对价格非常敏感。哪怕涨价几毛钱，也会导致用户不满，最终让平台消极。 　　

　　关停还要花30亿？ 　　

　　未能管理好用户价格预期是平台的重要失误之一。 　　

　　况且早期，为了吸引用户，互宝采用了互联网游戏——补贴。平台每期都会注入资金，让用户用很少的钱获得一份漂亮的保障。 　　

　　但随着加入互助的人数越来越多，补贴逐渐减少，导致每期分摊金额迅速增加。有病的人加入，健康的人退出，成本飙升，形成恶性循环。 　　

　　与此同时，平台已无法产生有效监管，自身合规问题日益凸显。原本完美的商业模式变成了海市蜃楼。 　　

　　可以说，互宝的倒闭既是迫不得已，也是大势所趋。但是，他为此付出的代价真的很惨痛。 　　

　　根据公告，平台关停前，需要为7500万用户支付单笔缴费，约16亿元。其他大病成员仍可在规定期限内申请互助。按照一个月的估算，费用是10亿。转入商业保险的用户，还需要平台给予其承诺的4亿元左右的免费期。三者合计30亿元。 　　

　　在科技看来，互宝作为特定时代的产物，完成了自己的使命，也确实帮助了一些普通人。 　　

　　在辞旧迎新之际，让它永远停留在过去，就像过去的2021年。这是一种完美。