“隔离险”可以赔偿吗？受疫情影响可以少还或者延期还信用卡吗？4月18日，上海市高级人民法院发布涉疫情金融纠纷法律适用八问一答，解答了广大市民关心的涉疫情金融纠纷法律适用问题。 　　

　　

　　 　　

　　

　　其中，由于疫情原因，房贷和信用卡欠款还款是否可以延期，上海高院给出了以下解答。 　　

　　

　　四。信用卡纠纷、个人住房贷款及其他金融贷款等融资纠纷案件中，债务人以因疫情导致收入来源全部或部分丧失、经营困难或客观履行还款义务存在障碍为由，提出免除部分还款义务、延期偿还欠款或减少违约金的，该如何处理？ 　　

　　

　　答：对于信用卡、个人住房贷款等金融贷款、融资租赁、保理、典当、小额贷款等以金钱给付为内容的合同，一般不宜以疫情属于不可抗力为由，减轻或免除拖欠还款责任。金融机构或者其他市场主体以通知、公告等方式向受疫情影响的相关债务人作出债务减免、延期还款等相关承诺的，可以视为合同内容的变更。 　　

　　

　　如果债务人主张延迟偿还欠款或减少违约金，虽然在电子支付广泛使用的背景下，疫情通常不会因客观原因成为合同履行的障碍，但如果借款人因参加防控医疗救助、与新冠肺炎同住院、被查封隔离等客观情况未能按时偿还欠款构成不可抗力的，可以按照《中华人民共和国民法典》第180条、第590条的规定处理，在相关情况下应当解除。 疫情对债务人个人收入或者营业收入造成较大影响，导致其无法按期清偿债务的，人民法院可以组织相关案件当事人进行协商，督促金融机构根据信贷政策和金融监管、公积金管理部门关于疫情防控的相关要求，适当调整信用卡、住房抵押贷款等信贷偿还安排， 并合理延迟还款期限，避免贷款提前到期或提前终止合同等“撤贷”、“断贷”行为，有效防范金融市场风险。 　　

　　

　　此外，在金融机构及相关市场主体违反监管规定，以服务费、咨询费、担保费等名义变相收取高额利息的案件中。超出法律法规和司法解释允许范围的部分，依法不予保护。 　　

　　

　　同时，上海高院在解答中也指出，如有特殊情况，可能存在要求金融机构撤销不良信用记录的可能。 　　

　　

　　5.在涉及金融信用记录的案件中，个人以因疫情未及时还款为由，要求金融机构注销其不良信用记录，该如何处理？ 　　

　　

　　答：涉及金融信用记录的案件，因参与医疗救助防控工作、新冠肺炎确诊住院、无症状感染隔离或疫情防控措施等因素导致金融机构未及时偿还贷款或信用卡欠款，且金融机构将逾期还款记录报送中国人民银行的，人民法院可以责令金融机构撤销相关不良记录，依法维护当事人的信用权益。 　　

　　

　　同时，笔者关注到，工、农、中、建、交、邮等6家大型国有商业银行也有相应的政策来应对因疫情而申请贷款展期的客户。受疫情影响较大的几类人可以申请贷款延期，包括因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员；参加疫情防控工作人员；受疫情影响暂时失去收入来源的客户。. 　　

　　

　　中国工商银行为受疫情影响的个人贷款客户，http://ww 　　

　　

　　中国银行专门出台了包括给予个人贷款延期还款服务支持。.在内的一揽子个人住房贷款担保政策 　　

　　

　　中国银行上海分行表示，如果客户因疫情逾期，可以向银行发起授信异议，更正相应的逾期记录。 　　

　　

　　延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录地区符合条件的客户还款期限最长为3个月，若疫情延长将适当延长。 　　

　　

　　中国建设银行向符合条件的客户提供三种服务： 　　

　　

　　延长贷款期限、延迟还本付息、设置还款优惠期 　　

　　

　　调整账单方案，根据各地疫情情况调减当期分期还款金额，并延期至次月调减； 　　

　　

　　延长贷款期限，延长整体贷款期限，推迟到期日，减少分期还款额。同时，建行将对符合延期还款条件的客户实施信用保护措施。 　　

　　

　　中国交通银行已采取各种措施，向全国符合条件的客户提供按揭还款支持。 　　

　　

　　交通银行上海分行中国银行吉林分行为吉林省客户设置10天还款宽限期，在宽限期内还款，不计罚息、不上征信， 　　

　　

　　中国邮政储蓄银行最长至28天的短期延后还款，延期期间内不催收不影响征信；合格客户 　　

p>同时，对于客户关心的征信问题，严格落实征信权益保护政策，明确对因疫情影响还款不变的符合条件的房贷客户，可协助开展疫情相关的征信逾期记录调整。