IT之家6月6日报道,自比亚迪新能源汽车推出刀片电池后,三电系统(电机、电池、电控系统)的保修也发生了很大的变化。第一位车主从原来的8年15万公里改为终身保修,但其免责条款也一直备受争议。
据@ Filter Crusher报道,近日,有消费者投诉比亚迪新能源汽车只要有任何配件不属于原厂纯零配件,就无法继续享受“三电质保”。这意味着,如果消费者想更换轮胎、雨刷甚至螺丝,他们需要去比亚迪4S店。消费者认为,在车辆使用过程中会出现许多意外情况,去4S商店既不方便也不经济。比亚迪的保修条款太苛刻了。
对此,比亚迪客服证实了这一说法,并表示这是厂家的规定,暂时不考虑更改。
IT之家了解到,比亚迪的三电系统还有其他终身保修免责条款,如车辆所有权变更(即不是第一车主)、车辆非国内使用(如公务、运营、比赛等。)、未按用户手册规定在保养期内到授权服务店进行保养、未注册比亚迪云服务和迪粉汇、车辆连续任意12个月总里程超过3万公里、事故维修未到授权服务店进行保养。