用手机支付坐公交。
成为许多市民的出行选择,
但有乘客在手机支付时,
将手机误投钱箱
当场傻了.
近日,在广公交一汽公司74路公交车上,一名乘客用手机支付时,在公交车长、站长和客服中心的努力下,将手机误投钱箱。迅速掏出手机归还给乘客。
根据车上的视频,
12月12日上午9:40左右,
袁老师在中山六路站。
乘74路公共汽车,
尹第一次使用手机支付乘坐公交,
一上来就直接将手机投入钱箱.
袁老师当场懵住了,
我身上没带现金,
我一时不知道该怎么办。
值班队长钟惠平见状,安慰袁先生不要着急,并耐心解释:钱箱不要随意打开,需要联系相关部门安排专人负责打开。售票员留下了袁先生的联系方式,称找到手机会通知他立即认领。
指挥长钟也在第一时间向客服中心汇报了情况,客服中心立即联系服务发展分公司跟进钱箱情况。随后,钟指挥员和周站长一起去领取手机。下午15时许,在核实身份无误后,袁先生终于拿回了自己的手机,并亲笔写了一封感谢信,感谢一汽的特殊服务和乘客们所急盼的优质服务。
提醒
市民使用乘车码乘坐公交车时,将手机放在指定位置,与机器保持垂直状态,让刷卡机上方的摄像头识别乘车码,从而完成公交支付。
如果不知道手机支付,就不要急着支付。您可以在付款前咨询值班机长。同时,手机支付虽然方便,但是也要随身携带一些现金以备不时之需。
来源:广州日报
沈阳日报新媒体中心(沈阳网)编辑:裴飞