每个月初,除了关注各个汽车品牌的销量排名,很多人还会盯着投诉榜。那么,今年四月哪些模特会上榜呢?你有老朋友吗?我们一起来看看吧。
第一名:几何汽车 EX3功夫牛
3月份,这款车以130次投诉排名第三。4月份投诉量飙升至232件,摘得桂冠。投诉原因是承诺不兑现,车不到,存在销售欺诈和变相收费。
由于芯片短缺,原材料涨价,很多新能源汽车品牌产能有限,纷纷推迟交车,集体提价。此外,3-4月,上海疫情导致该地区供应商停产,使情况雪上加霜。
但是上市以来,几何车市表现比较低调,所以还是能做到第一。这种“实力”不得不让人佩服。
相似问题的还有排名第十的比亚迪宋Pro新能源,也是提不到车被投诉上榜。
第二、三名:广汽丰田汉兰达、一汽丰田皇冠陆放
汉兰达和房鹿有同样的抱怨。他们是同一个平台的兄弟。都存在发动机噪音大、抖动、车身共振等问题。
但是汉兰达的投诉量高达221件,而房鹿只有120件,这也和销量有关。毕竟汉兰达口碑不错,销量表现更好。其月销量在7000辆左右,丰田SUV排名第三,房鹿略逊一筹,只有四五千辆。
投诉太多,必然会影响汉兰达一直以来的“好口碑”。现在对造车感觉不太热衷,也失去了之前的工匠精神。
四、五、七均来自豪华品牌华晨宝马,分别是X5、X3、3系
这三款车也因为同样的问题被车主投诉,销售欺诈、机油燃烧、机油泄漏、影音系统故障等等。
车主手册和宝马官网都明确说明车辆配备了远程OTA,但车主在车辆上找不到升级菜单。这也是问了官方之后才确认的。2020年7月前生产的车型不具备OTA升级功能。
车主集体维权宝马官方权益,却没有得到积极的处理和反馈,引起了很多车主的不满,要求召回问题车辆,否则将原价退车。
宝马可以长点心了。3月份销量同比下降50%以上,拱手让出了高端车的桂冠,多款车型销量大幅下滑。
第六名:吉利星越L
主要投诉点有:原车匹配不全、方向盘不当、与宣传有偏差和不一致、未兑现承诺的置换补贴、5G网络与宣传不一致等。
星L拥有跨级的内部空间,动力总成也很吸引人。上市前就吸引了消费者的目光。但市场表现比较一般,频频出现一些故障,影响了它的口碑和销量。
第八名:奇瑞小蚂蚁、日产轩逸
主要问题是车联网和动力电池故障,销售承诺未兑现;
并列第八的是日产轩逸,主要是变速箱异响顿挫和发动机异响。
整个榜单上,宝马三席,日系三席(丰田两席,日产一席),合资占了一大半,国产吉利独占两席(公牛辅和星月L)。
好了,这就是4月份十大投诉的盘点。