小苗想在商场开一家奶茶店。环顾四周，她发现，哇！其他的奶茶店，咖啡店，冷饮店，茶饮店，各种快餐店都离得很近，竞争真的很激烈。喵到底该不该进？你可以用“五力模型”这个工具来帮她分析竞争策略。
“五力模型”是一种战略分析工具，由哈佛大学的迈克尔波特教授提出。他认为，企业的战略决策会受到五种竞争力量的影响，即直接竞争对手、潜在的新竞争对手、替代品、供应商和客户。
第一，直接竞争对手
对于小苗来说，商场其他奶茶店都是小苗的直接竞争对手。如果有顾客来商场想喝奶茶，所有的奶茶店都是她的竞争对手。因此，小猫需要计算每天去购物中心的人流量。如果他们只喝奶茶，每个奶茶店平均能养活商场所有的奶茶店吗？
第二，潜在的新竞争对手
除了观察现有奶茶店的数量，小苗其实也要关注他们的生意。如果生意很好，她会想可能还有其他店增加奶茶的销量，甚至直接换成奶茶。这些都是潜在的竞争对手。如果是这样的话，未来小猫的门店压力会比较大，所以如何提高新进入者的进入门槛是需要认真考虑的事情。
第三，替代品
我们发现除了奶茶店，这个商场其实还有很多饮料，比如咖啡、冷饮、茶饮料等。这些都是奶茶的替代品。如果人们口渴，他们也可能选择这些产品。所以，刚才妙妙计算商场人流量的时候，其实应该是这些人平均去所有的饮料店，能不能养活他们。
第四，供应商
小苗想开一家小茶叶店。如果她是加盟店，她应该没有对供应商的话语权，她的采购和购买应该没有谈判权。在开店之前，小猫应该充分考虑清楚。如果她能自己研究产品配方，自己采购原材料，成本可能更容易控制。
第五，客户
客户作为一种重要的竞争力，主要体现在其议价能力上。举个例子，如果商场有300名员工，如果商场行政部的员工找到商场所有的饮料店协商，说如果我们商场的员工能在你家享受7折优惠，我们就把你的优惠券给员工，作为员工的福利。这个时候商场的行政部门作为顾客有很强的谈判权。
通过以上五个方面的思考，小猫已经有了是否在商场开一家奶茶店的思考想法。五力模型实际上是MECE昨天提到的一个成熟的思维模型。了解一些管理知识，可以有一个清晰的思维框架，而不是在实际问题上盲目行事。希望五力模型可以帮助那些不懂战略决策的朋友做出好的决策。
