在和大家的交流中，我发现很多人买保险前的首要困惑是，保险会不会真的丢了。
经常说有两种保险不赔：这个不赔，那个不赔！真的是这样吗？
目前，我们处理的大部分索赔都得到了圆满解决，一些有异议的索赔也通过努力得到了圆满解决。
详情请看我们11月理赔协助的数据：
11月(4周加月底2天)，全月我们一共协助了221位用户完成了理赔，保险金共计是795万。
接下来我就按险种给大家分享一下理赔情况。
1、重疾险
目前理赔金额最高的是重疾险。
重疾险就是一旦出险，保险公司会直接给我们一笔钱，保额是保额的一定比例。
11月，共有13名用户成功申领了重疾保险：
11月份的索赔情况如下：
1）甲状腺癌出险率极高，13位中有10位是甲状腺癌出险，占比76.9%；
我们非常害怕癌症，因为它是一种严重的疾病，但它非常罕见。
甲状腺癌是一个罕见的例外。这种癌细胞很“懒”，不爱动，所以即使割掉也能治好。它只需要每天服药来维持甲状腺的功能。
手术费用不贵，一般在1-2万元左右。
甲状腺癌有多高？
甲状腺癌在各保险公司的年度理赔报告中排名第一。
可见，无论男女，甲状腺癌都是重灾区。
(注意这些朋友买的都是老定义的重疾险。甲状腺癌可以100%赔付，但是对于2021年1月31日以后的重疾保险，甲状腺癌按照轻症赔付。)
2）出险用户中女性占比非常高，13位中有11位是女性；
11月份的数据显示，女性申领重疾保险的概率远高于男性，占总数的84%。
甲状腺癌和乳腺癌是女性最常见的癌症。
女性理赔多的另一个原因是女性的保险意识更强，购买保险的用户比例相对较高。
买的女人多，自然失去的女人也多。
3）出险年龄年轻化，90后占比非常高；
这是现代人压力大，熬夜加班的一个重要反馈。
在过去，许多人是幸运的。我年轻健康。我不急着买保险。
但事实是，很多人都处于亚健康状态，得重疾并不是老年人的专属，年轻人也很多。
而且很多朋友投保不久就出险了，事后还庆幸有一份重疾险。
另外，年轻人还在奋斗，大部分没有积蓄。一旦得了重病，医药费和护理费都很困难，因为生病造成的收入损失也是最大的。
所以年轻人其实比其他年龄段更需要重疾险。4）除个别出险时间短，金额大的理赔案，大多数理赔时效都算比较快。
大部分重疾保险理赔都在20天左右完成。如果排除邮寄纸质材料的时间，很多都是一周内办结，还是比较快的。
个人理赔案件耗时较长，因为短期内出险和投保金额比较大，保险公司比较重视，查勘会比较多。同时需要的资料也比较详细，看一两次时间稍微长一点也可以理解。
比如口腔癌理赔96万保险金，比如2次重疾理赔，一次60万，一次85万，合计145万。
2、医疗险
医保是报销型保险，用来报销我们的住院等医疗费用。
11月份共结算医保68笔(1-4周64笔，最后两天4笔)。
结合这两幅图，我们可以得出以下结论：
1）理赔金额最高是百万医疗险
一直以来，我们的观点是，百万医保是解决大病医疗费用的。为了防止家庭因病返贫，百万医保的实际理赔金额比较高。
比如超越保险2020的危险原因之一就是肺炎，住院时间长，医疗费用相对较高。2）理赔数量最多是少儿门急诊保险，小额医疗险使用较多
上呼吸道疾病是最常见的。
要的疾病就是感冒，这些都是可以通过小额医疗险进行报销的。日常换季感冒非常常见，尤其是小孩子，所以用的也多。
3）符合条件后，惠民保可以报销大额医药费
最近几年，惠民保非常火，虽然保障没有百万医疗险好，但是对于一些大病，惠民保在医保的基础上也可以报销一些医药费。
所以对于买不了医疗险的朋友，备上一份不限年龄，没有门槛的惠民保，也可以有一些保障。
4）医疗险因为金额不多，理赔速度比较快
医疗险理赔相对于重疾险理赔，时效要好很多，平均都在一到两周内搞定了。
原因很明显，金额比较小。而且很多互联网产品，支持线上理赔，直接在公众号或者APP上传影像资料和发票就可以完成理赔申请，非常方便快捷。
有些理赔快到是当天提交资料，当天理赔成功，这点很赞。
3、意外险
意外险的理赔有这些规律：
1）出险主要用的是意外医疗的保障责任
意外险的保障责任有3个：意外身故、意外伤残和意外医疗。
过往我们对于成年人选择意外险的时候，请大家关注意外身故和意外伤残比较多，意外医疗只要有1万以上保额，不限社保报销就够了。
事实上也是如此，很多意外医疗报销的费用都没有超过一万，超过部分，一般都要住院，就可以用百万医疗险进行报销。
但确实意外医疗的实用性需要再次强调，关注不限社保的，免赔额越低越好。
2）意外险的出险原因集中在骨折、外伤和猫爪狗咬，老人和小孩出险多。
看过我过往的文章就知道我在给老人和小孩配置保险的时候，一般都会强调意外险的重要性。
父母因为年纪大了，非常容易摔倒骨折，小孩淘气也是容易摔跤，容易被猫狗抓伤，这些都是意外险的保障范围。
理赔的情况也印证了这些观点，出险的主要少儿意外险和老年意外险；并且出险原因却是也过往观点一致。
所以各位，家里有老人和小孩没有配置意外险，赶紧买一份吧，一两百就可以安排上了。
目前案例已经攒了一定数量，理赔中能体现买保险的注意事项，今天就拿出两个比较经典的案例，跟大家分享。
本文为真实案例，因为涉及用户隐私，部分敏感信息已做模糊处理。
案例1：买保险就是买保额，两份重疾获赔145万
案例详情：
2021年1月25日，郭女士通过深蓝保1V1服务咨询找到我们，想给自己配置保险。
保险配置情况：重疾险2份
和谐健康福乐保重疾险：50万保额，61岁理赔额外赔付70%；
和谐健康福乐保重疾险：50万保额，60岁前理赔，额外赔付50%保额。
医疗险：未配置（为等新产品）
保费共计：10501元
2021年7月，郭女士找到我们，咨询重疾险理赔，因为近期确诊了乳腺癌，随后我们的理赔专家跟进了郭女士的理赔协助工作。
理赔保额：145万
郭女士的两份重疾险都可以额外赔付，最后两份保险理赔金额共计145万。
因为郭女士出险时间较短，保险公司查的比较细，9月份保险金才全部到账。
不过可以理解，出险时间短，加上金额大，保险公司重视是正常的，最后钱到位就好。
案例启示：
郭女士是一位很有保险意识的妈妈，提前给自己和小孩配置了保险。
而且还是在丈夫不同意的情况下，坚持给自己配置了两份重疾险，事后也非常庆幸自己做了这样的决定。
她的案例可以给我们的其实，我认为有3条。
1、保险意识值得我们学习
郭女士对于保险是非常认同，买之前也是看了很多科普的文章，最后确定了产品。
保险终究是个金融产品，但自己了解后会发现保险不难，学习一下，找个专业助手就不会踩坑。
2、买保险就买保额
对于保险，保额是最重要的。
在找我们之前，郭女士其实是想买一份保终身的重疾险，在跟我们沟通过需求后，我们建议她用一份保终身的钱，买两份保定期的重疾险，拉高重疾险保额。
假如郭女士只买了一份50万保终身的重疾险，她本次的理赔金额即使有额外赔付也只有85万，两份重疾险拿到154万的保险金，哪个好，大家自己判断。
3、买保险最好的时间就是当下
在郭女士投保的时候，规划师推荐的医疗险产品对于乙肝也是除外承保，所以不太满意。
投保时间恰好是好医保20年期产品上市前，郭女士也觉得自己不太着急，想等等。
结果还没买成，就出险了。
所以比较遗憾的是她的治疗并没有百万医疗险可以报销医药费。
我们不知道明天和意外谁先来，买保险最好的时间就是今天，不管产品优不优秀，承保结果好不好，先解决有没有的问题，再去解决“优不优”的问题。
如果没有中意的保险，先买一个保障起来，身体健康之后可以置换优秀的产品，万一出险也有兜底的保险在。
案例2：1月宝宝意外烫伤，理赔秒到账
我们经常说，风险是没办法控制的，什么时候发生，在哪里发生，都是未知数。
作为普通人，未雨绸缪非常重要，意外险的理赔就很体现这一点。
陈女士2020年6月给自己的宝宝配置了重疾险、医疗险和意外险，其中意外险保费每期56元。
2021年5月，陈女士的宝宝双下肢不慎被开水烫伤，随后送医治疗，经多次换药治疗后，伤情逐渐稳定。
治疗结束后，陈女士向我们的理赔专家咨询了意外险怎么理赔，理赔专家判断这个情况是符合意外险赔付标准的，随后协助理赔。
理赔金额：治疗总花费1283元。
陈女士给孩子买的意外险大地保险的大保镖Ⅱ意外险-少儿版，对于3000元以下意外险理赔无需邮寄纸质材料，可以在线申请。
6月22日陈女士准备好理赔所需的影像资料，深蓝保理赔专家核实后，在线提交保司审核。
当天保司审核成功赔付1283元，用时不到1天。
案例启示：
1、意外险一定要有，关注意外医疗的保障内容
意外险真的很便宜，一年几十上百就可以买到，但是对于老人和小孩来说真的非常实用。
日常摔伤烫伤、猫抓狗咬的意外都可以报销医药费，用过一次保费就回来了。
而且大多数意外险没有健康告知，投保可以说是没有门槛，老人也能买。
不啰嗦了，常备吧。
今天就选这两个案例跟大家分享重疾险和意外险的重要性，保险是怎么发挥作用的。
如果想了解其他真实理赔案例，想让深蓝君继续更新的，记得点赞评论收藏刷一波，我看赞行事。
保险从买到赔，有很多注意事项。
理赔直接影响我们的保险能不能发挥作用，因此更需要重视。
我们为了做好理赔协助工作，也是组建了专业团队，一步一步优化我们服务。目前理赔协助的流程广受用户好评，感兴趣的朋友了解一下：
所以如果你对于理赔有疑问，可以在评论区提问，我会尽力为你解答。
