赵/文，运营商财经网实习生
运营商金融网了解到，建行河南省分行一客户冒用信息贷款，银行却把账算到了客户头上。
客户称从未办过该贷记卡
一份裁判文书显示，建行河南省分行客户赵某某名下有一张建行信用卡，2014年发放，授信额度14000元。
但截至2019年6月，账户状态为“坏账”，余额为17052元。
赵某某称自己从未在建行河南省分行办理过信用卡，因此与建行沟通过信用记录注销事宜，但未得到解决。
故赵某某诉至法院，要求建行河南省分行停止侵害、消除信用记录、赔礼道歉、赔偿精神及名誉损害抚慰金1万元及诉讼所产生的必要费用6000元。
建行败诉道歉
据裁判介绍，河南省分行在庭审中提交了赵某在建行的个人活期账户交易明细，用以证明赵某用其建设卡、手机银行、支付宝对信用卡进行了还款。但赵对此并不认可，称自己从未办理过建行的任何业务，建行提交的开通手机银行照片也不是自己的。
同时，法院要求建行河南省分行提交赵某办理银行卡和信用卡的相关资料，但建行一直未提交，称是邮寄送达赵某的信用卡，但未提交相应证据。
法院认为，当事人应当提供证据，证明自己主张所依据的事实或者反驳对方主张所依据的事实。判决作出前，当事人未提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
本案中，建设银行河南省分行对引起双方法律关系的基本事实承担举证责任。但其提交的证据不足以证明其主张的事实，即应由他自己承担不利的法律后果。
最终，法院判决建行河南省分行消除赵的不良个人信用记录，向赵书面赔礼道歉(内容须经本院审查)，并支付赵律师费2000元。
行长石永拴尴尬吗？
还说客户欠钱不还，客户还有其他银行卡。结果他拿不出任何证据。这不是一记耳光吗？
不知道中国建设银行河南省分行行长石永栓看到会不会不好意思。以后最好保留好客户信息，在客户开卡的时候注意审核。
