来源：中新经纬
中新经纬12月9日电。9日晚，加拿大鹅官方微博再次发布声明，称在上海市消保委的指导和帮助下，公司更新优化了《加拿大鹅中国大陆退货服务承诺》。此外，公司将继续与上海市消保委合作，在中国法律法规框架下，结合行业实践，探索更多提高消费者满意度的方法。
声明显示，承诺退货声明包括承诺14天内免费更换(适用于线下直营店)；
关于商品质量问题的解决，当商品出现质量问题时，加拿大鹅可以提供内部免费检测服务。也可以选择有资质的第三方质检机构进行检测。根据国家相关法律法规，检测费用根据检测结果由公司或消费者承担。如果第三方质检机构或公司确认商品确实存在质量问题，加拿大鹅会退换货；
最后，终身免费维修服务，无人为损坏和非正常磨损。
近日，与“加拿大鹅”相关的消费者维权事件持续引发社会关注。12月2日，中消协回应“加拿大鹅”消费维权事件，称任何品牌在消费者面前都没有特权。中消协表示，尊重消费者权利，维护消费者权益是经营者应尽的义务。不仅要体现在营销条款、协议、承诺和声明中，还要落实到具体行动中，以保证产品和服务的质量，妥善处理消费者的诉求。在这方面，没有一个企业或品牌拥有特殊的特权。说一套做一套，总会装大牌，嚣张跋扈，表现优越感，搞双重标准，玩歧视。如果你高高在上，就会失去消费者的信任，被市场抛弃。
加拿大鹅声明：
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