来源：人民网-湖南频道
随着疫情对全国各地的影响，抢救企业、扶持市场主体成为当前的重点工作。今年以来，农行湖南省分行贯彻落实党中央、国务院决策部署，以打造服务实体经济的主银行为目标，加大信贷投放，向实体经济合理让利，努力降低市场主体综合融资成本，为稳定经济增长、帮助企业脱困发挥了积极作用。多措并举，确保特殊时期市场主体金融服务，精准高效支持企业渡过难关。
“受今年疫情影响，我们的大量货款没有退回。我渴望到处筹钱还贷。好在农行没有还款产品，解决了我们的燃眉之急。”衡阳雅典娜石英石有限公司财务负责人感慨道。今年5月初，公司贷款到期。农行衡阳支行在办理续贷手续时，得知该公司因疫情无法还款，立即上门对接。在对企业的生产经营和财务进行核实后，确定不还本续贷产品帮助企业脱困。
4月底，广州白云区爆发疫情。公司5名股东被困广东，无法回来签订最高额抵押合同。眼看贷款到期日越来越近，公司负责人急忙向农行衡阳分行求助。面对特殊情况，该支行立即向市分行风险管理部请求支援，于是两级联动商讨“两人视频见证签署授权委托书，委托法人/实际控制人签署最高额担保合同”的方案。针对防伪问题，分行在授权书中增加了水印和二维码；针对客户是否为本人的问题，客户经理通过视频见证，要求5名股东在“湖南农行微众银行”进行个人信用授权，最终成功发放了2000万元的无偿续贷。
农行衡阳分行在上级行的精心指导下，积极创新思路，提供优质服务，利用不还款产品远程签订贷款合同，及时为企业排忧解难。(王慧娴)
