受今年新冠肺炎疫情影响，一些居民在偿还抵押贷款方面出现暂时困难。天津银保监局、中国人民银行天津分行、天津市金融工作局近日联合下发通知，要求各银行机构在对受疫情影响较大行业的从业人员等可通过合理延后还款、灵活调整还款安排等方式，提供按揭贷款纾困支持。疫情期间加强金融人文关怀
《天津银保监局 人民银行天津分行 市金融局关于做好受疫情影响客户按揭贷款纾困工作的通知》指出，各银行机构应提高救助政策覆盖面的针对性，对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、因封城封路等客观原因出现临时还款困难的客户、参加疫情防控工作人员、受疫情影响较大行业的从业人员等可提供按揭贷款纾困支持。通过合理延后还款、灵活调整还款安排等方式缓解受疫情影响客户还款压力；与客户商定的延后还款期限到期后，如客户所在地区疫情仍较为严重或仍处于暂时失去收入来源的状态，可协商再次适度延长还款期限，并切实保障公众征信相关权益。
《通知》还要求各银行机构及时回应受疫情影响的房贷客户的救助请求，简化疫情影响“证明材料”的认定标准，优化办理流程，让群众切实感受到金融温度。
除了房贷，三部门还要求各银行机构统筹安排受疫情影响客户其他消费贷款、信用卡、经营性贷款还款纾困工作；配合公积金管理部门做好公积金贷款纾困工作；通过网站、app、网点等形式积极宣传，确保房贷减免政策措施让客户看得见、用得上。
来源：天津日报
