2021年6月18日，《JD。COM 618，18周年庆”迎来高潮，拥有数千大牌奢侈品和百万正品潮货的JD.COM奢侈钟表也全面掀起高品质消费。18日开业15分钟，奢侈品鞋履成交额同比增长105%，菲拉格慕成交额同比增长200%；截至上午10点，巴宝莉营业额同比增长超过10倍；6月1日-18日，TOD'S营业额同比增长232%，BALLY营业额同比增长超过6倍。 　　

　　

　　钟表也表现出色。18日前15分钟，智能手表成交额同比增长185%，卡西欧成交额同比增长74%，佳明成交额同比增长325%；6月1日-18日，腕表品牌百年灵成交额同比增长3倍以上，Lola Rose成交额同比增长225%。眼镜也很受欢迎。6月1日至6月16日，包道眼镜营业额同比增长184%。 　　

　　

　　除了在物流、客群、服务等领域积累的优势，JD.COM奢侈品不断构建的正品生态保障，以及为不同品牌量身定制的灵活运营解决方案，成为赢得消费者和全球奢侈品品牌信任的重要砝码。 　　

　　

　　牵手更多一线大牌正品生态保障赢获信赖 　　

　　

　　本次618，借助超200家奢侈品牌官方旗舰店，涵盖包包、服装、鞋靴、家居、童装等品类，全面满足消费者的精致生活需求，包括BURBERRY、SALVATORE FERRAGAMO、ARMANI、ZEGNA、PRADA、MIU MIU等众多一线品牌。值得信赖的正品保证是JD.COM奢侈品能够被消费者信赖的核心优势。 　　

　　

　　今年第一季度，爱马仕集团旗下高端鞋类品牌约翰罗布和意大利著名时尚品牌Marni相继入驻JD.COM开设旗舰店。4月，JD.COM和路易威登携手在中国开始创新合作。此次合作帮助路易威登接触到JD.COM的高品质消费者，并进一步提升了JD.COM的在线奢侈品消费体验。 　　

　　

　　6月18日期间，JD.COM奢侈品迎来了LVMH集团法国宫廷级奢侈品牌Berluti的入驻，并在中国大陆开设了首家官方线上旗舰店。这也是Berluti首次在中国与第三方电商平台合作。Berluti亚太及中国区董事总经理Laurent Barrere表示，与JD.COM的合作是其数字化进程和在线零售布局的里程碑。 　　

　　

　　今年，JD.COM的豪华腕表营也进行了升级。春节前夕，豪雅JD.COM官方旗舰店开展开业活动，推出众多新品和经典款，为中国农历新年献礼。豪雅TAG Heuer Senna新款F1男士瑞士腕表CAZ201B。FC6487上市一分钟内售罄，新品销售业绩整体增长5倍。20日前夕，LVMH集团核心腕表品牌ZENITH的旗舰店在JD.COM盛大开业。在之前自营旗舰店的基础上，品牌升级，新开POP店，助力JD.COM 618。 　　

　　

　　潮牌潮品汇聚强力吸引Z世代主力消费者 　　

　　

　　罗德传播集团和精准市场研究中心联合发布的《2021中国奢华品报告》显示，Z世代消费者已经成为奢侈品消费的重要力量。相关分析还显示，他们对奢侈品的认知度高，未来购买意愿强，使得Z世代成为未来推动奢侈品品牌发展的最重要消费群体之一。 　　

　　

　　 JD.COM奢侈品从去年的“后浪”暴涨，今年618还在涨。Z世代的主要消费者同比增长了231%。越来越多的年轻人喜欢来JD.COM购买各种奢侈品，尤其是个性鲜明、风格独特的时尚产品。A-Cold-Wall*、山本耀司和石岛成为他们最喜欢的设计师品牌Top 3；AMI、3.1 phillip lim、Manu Atelier、MSGM、Sergio Rossi、Veja、汤姆迪克森、古森斯等品牌对他们同样具有吸引力。6月1日-6月18日，潮流品牌和设计师品牌销售额再创新高，20多个设计师品牌成交额增长超过15倍。 　　

　　

　　奢品全渠道+沉浸式体验足不出户3 　　

　　

　　随着越来越多的消费者加入奢侈品网购行列，如何将品牌实体店的购买乐趣转移到线上，是JD.COM奢侈品自2020年以来一直关注的新课题，开启了奢侈品的全渠道创新探索。在京东的基础上，普拉达和MIUMIU率先在JD.COM奢侈品领域尝试“工厂到商店的赋能”模式。COM的自营，将线下门店的库存与JD.COM的平台系统连接起来。消费者在逛这两家官方旗舰店时，可以同时购买覆盖北京、上海、深圳等地多家线下门店的产品，订单会实时送达门店，由门店发货。 　　

　　

　　除了一键触达更多大牌正品的便捷体验，JD.COM奢侈品还利用“黑科技”的力量，让消费者在家门口也能享受逛实体店的真实。英国知识 　　

名家居设计品牌TOM DIXON就借助京东3DVR技术将品牌线下店铺“搬”到线上，打造所见即所得的沉浸式购物体验。新近开业的Berluti京东官方旗舰店，则依托京东前沿的人工智能技术，针对经典鞋款提供VR智能试鞋服务，让顾客体验模拟真实的试穿效果。

　　

贴心奢品服务将尊享体验贯通每一个环节

　　

除了在正品品质、选择多样性方面的优势，京东奢品高度注重细节的尊享服务也一直为消费者和品牌所推崇。京东618期间特别推出奢品服务会场，整合奢护服务、京尊达服务、京东钟表维修服务、在线配镜服务等四大服务，以品质服务凸显奢品特色优势，提升消费者尊享体验。

　　

其中，奢护服务包括“箱包清洗”“皮带打孔”“鞋靴清洗”等深度清洁养护服务，用户可以预约专人取送或到店体验；采用专人、专车配送模式的“京尊达”服务，不但保证配送速度和配送质量，还通过身着正装、佩戴白手套的京尊达小哥、带有京东奢品标识的专属包装和商品，极致体现奢侈品品牌希望带给用户的尊崇体验；钟表维修服务可为在京东自营购买瑞士腕表的消费者上门取件，并提供专业的检测、维修、保养等服务；通过在线配镜服务，消费者则可自由选择爆款镜架镜片，加工完成后配送到家，足不出户完成配镜。

　　

凭借更丰富的大牌正品、更优越的购物体验和尊享服务，逛京东购买奢品成为越来越多消费者的共识。迎合中国消费者不断升级的高品质消费需求，京东奢品也将在获得众多国际大牌认可和信赖的基础上持续发力，打造一个商品选择更丰富、购物体验更佳的全球大牌奢品聚集地。

　　

本文源自金融界网