小贾是一名高三理科生，正处于高考复习阶段。父母都是个体户，平时工作比较忙。肖佳的日常生活主要由她的祖母照顾。她从小学到高二除了语文一直是班里的佼佼者，学习也比较顺利，但很少参加课外活动。我性格内向，不善交际，很少和家人交流，话也不多。我喜欢玩网络游戏，和班上的个别朋友聊天。父母对初二前的学习非常满意，从来不用担心。初三后，英语成绩下降严重，英语成绩好几次排在班尾。 　　

　　小贾处于一种学习焦虑低，懒惰的极端状态。高三之后，英语成绩下降很快，英语考试总分徘徊在70-80分的水平。英语成绩不好导致小贾对高考极度焦虑。害怕英语考试。我记不住歌词了。英语是最难的，永远学不好。或者逃避老师布置的英语学习任务。抑郁焦虑痛苦。小啊可以按时上下学，但学习效率下降，无法专心工作，除了几个关系不错的同学，不想和任何人交流，人际关系受到影响。 　　

　　A的不良症状主要与学习习惯和高考英语有直接关系。总分在市某重点高中学生平均水平以上，理科成绩优秀。 　　

　　在与肖佳深入沟通后，顾问发现肖佳在学习方法上存在以下问题： 　　

　　(1)特别注意听，理解学习中被认为重要的东西。 　　

　　(2)在听老师讲解问题的时候，眼睛盯着老师，但不要注意别人的学习方法。 　　

　　(3)课前没有预习，有些练习不会提前做。 　　

　　(4)老师习惯帮他们制定学习计划，但不一定照着做。 　　

　　(5)听课不做笔记，不总结笔记等内容。 　　

　　(6)阅读中不明白的地方不能勾掉。 　　

　　(7)不会批改作业和考试中的错误，不会根据试卷分析自己错误的原因。我没有特别的错题本。 　　

　　(8)需要反复记忆的单词和句型我还没背。如果我在英语阅读中不理解任何单词，我就想在字典中查找它们，并一直担心新单词。 　　

　　(9)解决不了问题就猜答案，把英语考试成绩的提高寄托在运气上。 　　

　　(10)不要看和自己学习没有直接关系的书，不会把学科的相关内容和学习联系起来。 　　

　　英语考试前几天，小感到坐立不安，心烦意乱；有时候会想，高考失利，考不上重点怎么办？在英语考试中，有时你甚至无法回忆起平时记忆透彻的知识。看到越来越难的英语考题，我越感到不安；有时候会想一些和英语考试无关的事情，注意力无法集中；当你发现已经没时间做完考题的时候，你会无所适从，浑身冒汗。在英语考试后，我有时发现我没有正确地回答一些问题，尽管我理解他们。英语学不好，没救了，英语考试很累。 　　

　　从小贾父亲的叙述中得知，求助者从小学习一直很好。家庭生活还算富裕，父母都是商人，对孩子寄予厚望。小贾的父亲查阅了历年重点大学的录取分数线，查阅了目前热门的专业和小贾未来的职业规划。小啊的重要考试成绩比平时的测试和考试都要好，他会在关键时刻发挥非凡的作用。肖佳的父亲特别关注肖佳每次考试的总分排名。肖佳高二之前，几乎每次考试班级排名都在上游水平，这让肖佳的父亲非常高兴和自豪。然而，从肖佳高三开始，他的成绩就开始下滑，尤其是英语成绩，这让肖佳的父亲整日忧心忡忡，辗转难眠。尤其是在小贾的父亲听说他至少要通过考试才能进入重点大学之后 　　

　　咨询师傅和运用理性情绪疗法和质化技术，努力改变肖佳和肖佳父辈的非理性信念和错误认知模式；通过咨询期间的英语辅导，提高小A的英语水平和高考成绩。在对肖佳进行心理辅导之前，心理咨询师要运用合理的情绪疗法，纠正肖佳父亲的非理性信念和情绪，通过醒酒式的交谈、倾听和共情，缓解肖佳父亲对肖佳英语考试成绩的焦虑，并建议肖佳父亲及其家人尽力为肖佳营造轻松愉快的家庭学习氛围。心理咨询师帮助肖佳分析布置的任务，进一步强化肖佳的新合理观，让肖佳了解高中英语考试的考点以及提高英语成绩和水平的方法。同时，让肖佳针对英语弱项进行高考英语专项训练。 　　

　　两个月后，肖佳反映，英语学习变得更容易了，单词记得更快了。吃好睡好。喜欢和同学老师家长聊天。小啊在英语考试中的焦虑情绪不再出现，注意力集中，学习效率提高，睡眠质量提高，食欲也好了。经过咨询，经过一段时间的英语辅导，英语成绩提高很快，最近两次英语考试成绩都达到及格以上。对高考信心满满。 　　

　　通过随访追踪，发现咨询基本达到了预期目标；小啊的坏情绪已经消除，协商过程也比较完整和有条理。家人的情绪也没有以前那么低落了。肖佳学习英语的兴趣明显增加了，英语学习成绩提高了，和家人的话也多了。同时，肖佳也愿意与老师和同学交流，她的人际交往状况得到了明显的改善。提高学习效率，正确评价自己，客观分析问题原因。小A的焦虑也消除了，改变了原有的认知，把正确的行为模式运用到生活的其他方面。