科目《每天一小时 俩月拿证》为您带来项目管理师核心关键测试中心软考信息系统(22)项目变更请求，内含思维导图真题。 　　

　　

　　 　　

　　

　　【信息系统项目管理师核心考点】项目变更请求 　　

　　

　　1.变更请求 　　

　　

　　输出[变更请求] 　　

　　

　　指导和管理项目工作。 　　

　　

　　监控项目工作 　　

　　

　　确认范围 　　

　　

　　控制范围 　　

　　

　　控制进度 　　

　　

　　监控成本 　　

　　

　　实施质量保证 　　

　　

　　质量控制 　　

　　

　　管理项目团队 　　

　　

　　控制通信 　　

　　

　　控制风险 　　

　　

　　计划和采购管理 　　

　　

　　实施采购 　　

　　

　　控制采购 　　

　　

　　利益相关者的参与 　　

　　

　　控制利益相关者的参与 　　

　　

　　[变更请求]输入 　　

　　

　　实施整体变更控制 　　

　　

　　2.批准的变更请求 　　

　　

　　输出[批准的变更请求] 　　

　　

　　总体变更控制 　　

　　

　　[批准的变更请求]输入 　　

　　

　　1.指导和管理项目工作。 　　

　　

　　2.质量控制 　　

　　

　　3.控制采购 　　

　　

　　3.确认的变更 　　

　　

　　输出[确认的变更] 　　

　　

　　质量控制 　　

　　

　　[确认变更]输入 　　

　　

　　监控项目工作 　　

　　

　　【核心考点思维导图】 　　

　　

　　 　　

　　

　　【核心考点真题】 　　

　　

　　1.关于变更申请的描述，不正确的是： （ ） 　　

　　

　　a、在整个项目中实施总体变更控制过程。 　　

　　

　　B.变更请求可能包括纠正措施、预防措施和缺陷补救措施。 　　

　　

　　变更请求必须由变更控制委员会审查、评估、批准或拒绝。 　　

　　

　　d .实施总体变更所涉及的配置管理活动包括配置识别、配置状态记录、配置验证和审计。 　　

　　

　　【答案】c 　　

　　

　　[解决方案]项目经理还可以批准变更(一些非基准项目文档，如问题日志、各种登记簿等。)，并且在必要时，CCB会做出决策(通常是基准变更)，而不是必须批准或拒绝。另见中级教材第二版P260。 　　

　　

　　2.小王负责一个管理信息系统项目，最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求，进行追溯时，也未发现相应的变更请求。最终小王被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是( )。 　　

　　

　　a、没有需求管理B、没有范围确认C、没有变更管理D、过于严格的质量管理 　　

　　

　　【答案】b 　　

　　

　　[解决方法]未能与客户确认范围是返工的最可能原因。其实也是这样。这里的范围确认也可以是需求分析阶段结果的范围确认，比如需求规格说明书，它是需求分析阶段的可交付成果。 　　

　　

　　范围确认需要审查可交付成果和工作结果，以确保项目中的所有工作都能准确、令人满意地完成。项目范围确认应贯穿整个项目。A和C都有点混乱，但是A的回答没有需求管理太宽泛，没有变更管理范围失控或者蔓延。 　　

　　

　　3.下面针对项目整体变更控制过程的叙述不正确的是( )。 　　

　　

　　A.配置管理的相关活动贯穿于整个变更控制。 　　

　　

　　b、整体变更控制过程主要体现在确定项目可交付成果的阶段。 　　

　　

　　c、整体变更控制流程贯穿整个项目。 　　

　　

　　d .总体变更控制的结果可能导致项目范围、项目管理计划和项目可交付成果的调整。 　　

　　

　　【答案】b 　　

　　

　　【解析】参考高级教材P98-99第二版是一个明显的错误。b、总体变更控制应贯穿整个项目。