店铺营业额的核心来源是什么？顾客。客户稳定和客户保持的关键是什么？答案是会员制。对于一直不愿意开通会员的用户，有一个维系用户和商城关系的环节，就是积分商城。 　　

　　目前客户竞争越来越激烈，任何商家都不想把辛辛苦苦赚来的用户拱手相让，因为发展一个新客户的成本是维护一个老客户的好几倍。 　　

　　所以，对于新用户，商家要做的就是把他们培养成会员用户和忠实用户；对于会员用户，要提高会员留存率，提升会员体验，通过会员服务刺激会员持续带动商场消费。 　　

　　一个小程序商城的普通用户数通常大于会员用户数，所以部分普通用户也是商城的重点客户。今天主要讲讲小程序商城如何通过积分商城系统实现用户留存，刺激用户消费。 　　

　　一、用户如何获得积分？每日签到收集积分——提升用户在小程序商城的活跃度。 　　

　　开放会员领取专属积分——彰显会员的尊贵与独特。 　　

　　完善个人资料拿分——很容易掌握客户的基本信息和喜好。 　　

　　邀请好友注册购物获取积分——刺激裂变。 　　

　　会员购物双倍积分——刺激用户在本商城的消费。 　　

　　给过生日的会员积分，提高他们的好感度。 　　

　　二。用户可以用他们的积分做什么？获得一定积分后，会员可根据积分自行在积分商城兑换商品。一般来说，会员商城可以主要有这几类产品，既能维持会员关系，又不会产生太大的成本。优惠券、虚拟产品(某某影视会员、外卖会员等。)，商场畅销商品，以及其他小商品。 　　

　　三。如何提高积分商城对用户的吸引力当积分商城的普通商品已经不能满足用户的喜好时，就要推出一些新的游戏来吸引用户的注意力。比如1分可以参加iPhone13抽奖。可以在抽奖日之前参与抽奖，抽奖结束后会公布中奖用户。 　　

　　比如用户可以在integral mall种植水果蔬菜，每天花两个点给树苗浇水施肥，增加用户的参与感。连续操作30天后，即可获得成熟果实。这种类型的游戏还有很多玩法。商家在使用时要根据自身情况借鉴和改进。 　　

　　4.如何利用积分刺激用户消费？1.积分兑换优惠券，刺激客户快速下单。 　　

　　新用户每注册一个小店程序，都会获得一定的积分，并被告知用积分兑换一些可抵扣的商品或优惠券等。实际金额减少会直接刺激客户下单，培养客户使用积分的习惯。 　　

　　1/2/3/5/10元不等的无限优惠券可在积分商城上架，会员可兑换积分在店内低价购买促销商品。 　　

　　2.降低换货门槛，提高客户复购意愿。 　　

　　兑换门槛低的礼品可以降低首单转化的难度，而且随着兑换额度的逐步提高，顾客再次进店时仍然愿意消费。 　　

　　比如你在货架上放一个可以兑换1积分的小物品，购买其他任何物品都可以得到。然后硬需求商品券设置为199、499积分等不同兑换额度，进一步刺激客户购买和复购。