在市场经济条件下，市场就是消费者，消费者就是市场项目提供的产品(服务)。只有满足了消费者的需求，项目的存在才有意义。消费者的购买行为有其自身的规律。企业要想围绕消费者需求这一核心开展活动，并在活动中取得成功，就必须掌握这些规律。因此，对消费者购买行为的分析是市场分析的重要组成部分。
(1)消费者购买行为的类型
区分不同消费者的购买行为，找出不同购买行为的差异，是分析消费者行为的重要方法。对消费者行为的分类主要只有两个标准。
一、根据消费者对购买行为的不同态度，分为习惯性、理性、经济性、冲动性、从众性、怀疑性、想象性。
其次，根据消费者购买目标的选择程度，输入可以分为确定型、半确定型和不确定型。
(2)消费者购买行为的过程
消费者的购买行为是从消费者需求的产生到需求得到满足的过程。这个过程因人而异，因商品而异。一般来说，可以分为以下四个阶段：
首先，确认需求。在内外因素的影响下，消费者会产生一定的需求，这些需求决定了购买动机和购买目标。企业应制定适当的营销策略，以激发消费者的需求，诱发其购买动机。企业也要根据消费者习惯和偏好的变化，满足不同消费者的不同需求。
第二，收集信息。当消费者有了需求，并设定了购买目标，就开始收集相关信息。此时，消费者有三个疑惑：第一，应该用什么标准来评价所购买的商品？二、选择什么品牌的商品？三、所选品牌的产品在设定标准中的评价如何？消费者最终会收集多少信息，取决于他们的购买体验和商品的性质。
第三，分析评价。消费者在收集到足够的信息后，会根据个人的喜好、用途、收入水平，对商品的性能、价格、服务、品牌等进行综合评价，比较商品的优劣，从而缩小选择范围。
第四，决定购买。对商品进行综合评估后，就会进入购买决策阶段。决策受到社会、文化、心理等因素的影响。
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