IT之家12月4日消息苹果今天发布了一份新的支持文档，概述了入门级2019款13英寸MacBook Pro意外关机的故障排除步骤，该产品于今年7月推出，具有两个雷电3端口。
苹果给出的解决方案是，保证MacBook Pro的电池电量低于90%，接上充电器，退出所有打开的应用程序，让它休眠充电至少八个小时。
在充电至少八个小时后，用户应该确保设备运行的是最新版本的macOS，问题应该会得到解决。如果在执行上述步骤后，无故关机的问题仍然存在，用户应联系Apple寻求帮助。
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