5月中旬，是个冷飕飕的日子，中国建设银行李安堂支行却迎来了一位满头大汗的老师，告诉大堂经理，他妈妈的银行卡没有激活，无法转账。但年迈的母亲卧病在床，行动不便，无法亲自前来办理业务。希望工作人员帮忙解决问题。经理立即向领导汇报情况，运营主管及时协调安排现场服务。
李安堂支行工作人员为卧床老人办理业务。
随后，大堂经理和产品经理张上门为老人办理业务。老人意识还算清醒，但手术中腿脚不便，只能卧病在床。工作人员在他儿子的陪同下，重新设置了密码，恢复了老人非柜面业务。业务顺利完成后，工作人员还对家属进行了安慰和开导，祝老人早日康复。老人的家人非常感动，连连道谢，称赞建行是一家温暖的银行。
客户感谢送别人员。
由于特殊的地理位置，中国建设银行李安堂分行的客户大多是老年人，因此李安堂分行想尽一切办法为老年人带来更多的关怀。一直以来，李安堂分行坚持以客户为中心的服务态度，想客户之所想，急客户之所急，努力提升服务质量，把服务传递给客户，只为给客户提供专业、有温度的建行服务。
