在银行存款定价机制重新商定的关键时期，广大储户还沉浸在存款利率下调的调整期。出乎意料的是，银行业“抛出”了一条“重磅福利-ATM跨行取现手续费要调整了,中国银行业协会和中国支付清算协会向商业银行和清算机构发出如下倡议：
建议降低同城跨行取款手续费，降低异地跨行取款手续费，更好地服务特定金融消费者需求，满足ATM取款服务要求，畅通咨询投诉渠道。预计如果银行机构响应这一提议，同城、异地跨行取款手续费将降至3.5元/笔。
看似很“人性化”的举措，但从网友和银行工作人员的反馈来看，都是“炸锅”.
1.银行员工“炒股”。
银行交易手续费一直是银行中间业务收入的组成部分，对银行创收意义重大。早在2016年，多家银行也上调了取现手续费。以工行为例。2016年11月工行取现手续费如下：跨行ATM取现每笔2元，跨境ATM取每笔收取手续费3元-52元.那么，现在直接转到3.5元/笔.你觉得银行员工该“炒”吗？
2、网友“炸锅”。为什么网民和储户也会“炒股”？
毋庸置疑，互联网金融近年来发展迅猛。很多年轻人已经不知道什么是现金了，“无现金”的趋势更加明显。2020年，浙江、河北、深圳等地开始实施大额现金预约制度，目的是减少现金的流通和使用，进一步降低现金运输和储存成本。如今，在各行各业的人都习惯用手机进行移动支付的背景下，银行突然宣布下调ATM跨行取款手续费，实在是“为时已晚”。
为此，结合我7年的工作经验，建议银行机构对本制度的实施和落地进一步优化:
一是做好政策宣导。's政策调整时，作为银行机构，应第一时间成立宣传小组，采取“线上线下”的宣传渠道，到村到户进行宣传，让更多的储户了解金融政策的变化，避免以后更多的误解。
虽然二是做好用户意见建议的收集。的ATM跨行取款收费标准是全国银行业协会出台的倡议，但作为商业银行，它是最贴近储户群体，最能直接听取储户意见和建议的机构。
因此，商业银行的所有网点都应该及时收集储户的声音。已知还有很多储户的疑问和建议，比如““能否在3.5元/笔的基础上再降低？”、“跨行ATM转账、柜台跨行转账能否免费？”。商业银行应及时收集此类问题，并向总行、银行业协会、银行业监管部门等部门反馈。
三是做好产品优化。's政策调整对ATM终端和手机银行影响明显。建议商业银行科技部门及时统筹科技，优化产品功能，保证无缝衔接，给用户更好的体验。
你还有其他问题和建议，请留言转发。#ATM跨行取现手续费每笔不超过3.5元#
