巩固老客户是基础，是保障，是本质，是基础。俗话说“巩固根据地，发展新区”，后方基础稳固了，你才有精力去挖掘其他潜在客户。如何在销售中准确找到客户，是销售学习的第一步。当客户成交后，维护好客户是第二步。如果你想成为一个大客户，你必须不断地发掘新客户。这是第三步，所以 　　

　　是老客户销售的基本保证和履约能力。老客户维护不好，新客户的发展就会被吓跑。老客户的维护要点是3360。 　　

　　1.维护老客户，注重服务和产品升级，保持一定的沟通频率，定期关注客户的需求和动向。当然，你不一定要有工作才能接触到他们。可以和客户交流个人爱好，生活状态，加深互信。除此之外，你还要了解同行竞争对手对老客户的影响比例，在原有合作的基础上争取更多元化的合作。 　　

　　二、适当调整针对老客户的销售策略，根据老客户对产品的需求，根据实际情况对原有的、可行的、不可行的方案进行有针对性的调整，必要时取长补短，根据实际情况不断创新。 　　

　　第三，保证每季度至少一次高层相互讨论会议，总结和借鉴优秀人士的经验，从而优化自身问题。 　　

　　要开发新的区域，首先要了解市场，根据实际情况寻找客户，这是新客户开发的重要点。 　　

　　第一，新客户在初期使用我们的产品时，信任度不会太高。要根据自身产品的特点，划定客户群体的范围，对目标客户进行了解和沟通，从而更好的交付订单。 　　

　　第二，对规划的客户进行详细的细分，制定客户发展目标的实施，并以公司的优势产品或特色产品为切入点，与客户进行接触、评审、改进、完善。 　　

　　第三，不是每个新客户都是必须争取的客户。有针对性的筛选和放弃是保证销售安全的必要手段。 　　

　　第四，跟进时代发展，做好广告，利用好港脉准客户平台的流量，建立自己的私域流量池。 　　

　　5.提前做好准备。当客户询问产品时，销售不仅要及时沟通，还要用通俗易懂的方式告诉客户，体现自己的专业性。比如：钢脉行业，当客户提问时，销售要及时回应，并先行一步回答客户下一个想问的问题。 　　

　　没有客户资源，如何快速开发新客户？ 　　

　　港麦科技旗下的港麦，通过港麦的数字化平台进行筛选，建立企业的数字化网络，可以节省时间，增加客户数量，从而实现业绩的增长。 　　

　　脉脉数字化平台为用户提供名片管理、社群管理、智能工作台、精准获客、客户管理、合同管理、人力资源管理、交易管理、OA管理、数据采集、在线沟通、外呼系统、数字化管理解决方案，让销售更高效！ 　　

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