来源：上海地铁shmetro
为满足疫情防控需要，自2022年6月1日起，2号线许婧东站、虹桥火车站、虹桥2号航站楼三站仍停运。2号线西段终点站临时改为淞虹路站。
请乘客们及时调整换乘路径，预留充足的出行时间。
乘客可乘坐17号线淞虹路站1号站外的临时公交接驳线至盘龙路站。短公交连接线从6:00到22336000。高峰时段频率间隔15-20分钟，平谷时段30分钟(房间爆满时)。
如果乘客想去虹桥2号航站楼和虹桥火车站，他们可以从车站的3号出口乘坐地面巴士，根据洪松路标转乘10号线。
17号线乘客可从17号线淞虹路站1号口乘坐地面班车至盘龙路站，或提前换乘其他地铁线路到达10号线。
车站提前勘察，完成前期准备工作
为了更好地服务旅客，帮助旅客节省换乘时间，少走弯路，淞虹路站根据车站客流特点，提前实施车站客运组织方案，明确各方向换乘方案，培训员工，细化大客流处置方案，配备充足的便携式喇叭、警示绳、移动导向标识等设施设备。
车站员工全体出动，保障乘客无忧出行
为了引导乘客换乘，解答乘客疑问，淞虹路站成立了运营保障小组，提前进行培训。确保队员穿着蓝色隔离服，分散在站厅站台内，确保乘客第一时间获得服务信息和咨询。
同时，淞虹路站已提前在车站设置张贴提示性指引，方便市民提前获取信息。车站内外都有短途公交线路指引。车站门口、出入口都有工作人员引导乘客，车站也不断进行人工广播，提醒乘客换乘信息。
耐心解答乘客问题，守护乘客舒心出行
工作日期间，17号线盘龙路站至淞虹路站的短公交线路客流可达5000人。早晚高峰时，车站拥挤不堪，来来往往的乘客一脸焦虑。此时，各点工作人员起到安抚情绪、及时解答乘客疑问的作用。接二连三的问题接踵而至，他们总是耐心解答，细心引导，用专业热情的服务诠释自己的使命，让乘客心情更加舒畅，心情愉快，安全出行。
