日前，建行手机银行推出新的智能语音服务。客户只需和肖伟“说”就能享受到“只说不做”的服务。
据介绍，客户点击手机银行五大渠道首页右上角的智能语音服务菜单，或在手机银行任意界面说出“肖伟肖伟”，即可进入智能语音服务。
轻点页面下方的麦克风，说出你想查询什么，想做什么，想导航什么，想问什么，然后就可以使用智能语音交互服务了。
比如你说“查询我的余额”，页面会直接显示账户余额信息；说“转账100元给张三”，系统会自动识别收款人信息和转账金额，然后直接显示转账确认页面，供客户确认。
该功能的推出可以解放客户的双手，使他们能够通过语音处理服务；还能有效解决手机银行菜单层级复杂、功能难找的问题；同时可以有效解决视障人士使用不方便的问题。
建行东莞分行工作人员表示，近年来，在移动互联网的快速发展和“移动先行”发展战略的指引下，建行手机银行业务保持了快速发展的势头。
截至3月底，手机银行用户规模已达3.2亿，每5个中国人中就有1人使用建行手机银行，其中东莞客户超过402万。
后续，建行手机银行将继续加强与金融新技术的结合，不断加大产品功能创新，进一步提升对客户的服务水平和市场竞争力。
