目前，广大储户总是喜欢把钱存在工、农、中、建、交六大国有银行，再加上邮政储蓄所。主要原因是，将他们的钱存入这些国有银行更安全。另外，这些银行营业网点较多，就近办理业务也比较方便。更何况，把钱存在六大国有银行，还能获得一些利息收入。截至2021年6月，我国居民存款总额已达101.79万亿元。如果按中国总人口14亿人计算，中国人均存款7.27万元。这些存款大部分在六大国有银行。 　　

　　然而，7月5日，国有六大行之一的邮储银行在微博上上了热搜。根据银监会披露的信息，邮储银行存在违规收费、提交材料不真实等六大问题。证据确凿！银监会已依法对邮储银行进行处罚，罚款449万元。 　　

　　其实这已经不是邮储银行第一次被处罚了。公开数据显示，截至2020年7月，邮储银行累计罚款已达6000多万。短短半年时间，邮储银行被罚款6000多万元。看来问题真的很多。 　　

　　那么，邮储银行的问题是什么？主要有两个方面：一个是乱收管理费和年费。对于管理费的收取，国家发改委和银监会早在2017年8月就下发通知，必须取消唯一账户年费和管理费。但有储户反映，邮储银行工作人员向其收取唯一账户和小额账户管理费，在储户中造成了很大的负面影响。 　　

　　另一种是违规收取短信费。银监会早就有规定，短信收费是用户可选择的服务，银行无权强制用户接受短信服务。但有不少储户反映，自己在邮储银行注册的手机号码，最近在未经本人同意的情况下，被“办理”了短信收费，每月要收取30元服务费，显然是严重违规行为。 　　

　　我们认为，邮储银行乱收费主要有三个原因：一是利益驱动。银行可以各种借口向储户收取各种费用，以增加邮储银行的业绩。在银行业务中，银行是强势一方，储户是“弱势群体”。储户不知道哪些收费合规，哪些收费不合理。在信息不对称的情况下，存款人的利益很容易受到损害。 　　

　　第二，有侥幸心理。邮储银行之所以敢乱收费，是因为其乱收费的非法手段比较隐蔽，监管部门很难发现和查处。第三，邮储银行只想在中间业务上多赚钱，但为储户服务和提供便利的意识薄弱。 　　

　　事实上，邮储银行并不是唯一暴露出违规行为的大银行。早在今年5月，银监会也通报了中国银行、招商银行、华夏银行等五家国内知名大行。以华夏银行为例，问题多达27个。最典型的就是这家银行在卖“没有真实投资的理财产品”。其余4家被通报的银行也存在这样或那样的违规行为。 　　

　　所以储户一定要多注意存钱。在与银行打交道的过程中，他们应该了解细节，然后再做决定。我们应该做到以下几点：首先，在与银行打交道时，储户应该多问为什么。遇到不懂或不懂的问题，不仅要问银行工作人员，还要上网查答案，才不会轻易落入一些银行设置的“陷阱”。 　　

　　再者，如果遇到需要储户签字的业务，一定要从头到尾翻看相关文件，看看有没有之前不知道的信息。尤穆 　　

　　国有六大行之一的邮储银行出了问题，让大家对国有大银行很失望。但归根结底，国有大银行还是大银行，是我国监管部门的重点监管对象。如果有什么大的“问题”，银监会等国家的监管部门是不会容忍的。相信在监管部门的高压下，国有大银行的违法行为会得到根本遏制，大家不用太担心。当然，作为储户，你要保护好自己的权益，千万不要让国有大银行的违法问题侵害了你的利益。