近日，为使客户方便快捷地了解自己的信用状况，工商银行总行积极与人民银行征信中心沟通，通过智能渠道成功推出人民银行个人信用报告查询打印功能，并在北京、广东、广州、浙江等分行进行试点。推动线下实体渠道泛金融服务供给能力和客户营销能力的双重提升。
由中国人民银行牵头建设的金融信用信息基础数据库是我国社会信用体系的重要组成部分，具有较高的权威性和公信力。金华分行坚持以客户为中心，积极推进开通个人征信非接触服务的申请、需求设计、研发等工作。疫情期间，并努力改善客户体验。该功能操作简单方便。客户来到工行网点的智能设备上，只需输入银行卡验证密码，即可完成身份认证，无需填写任何材料。如果没有银行卡，可以通过工行智能渠道免介质服务登录手机银行，扫码，然后选卡验证身份。认证后签署授权协议，一键完成征信报告申请。中国人民银行在返回查询结果后会自动向客户发送短信提醒。客户可以在工行金华分行的智能柜员机上验证身份后查看自己的信用报告，或通过智能打印机打印报告，充分满足了客户及时获取自己信用信息的需求。
后续，工行金华分行将按照人民银行的统一安排，做好线下智能渠道个人征信服务的宣传推广工作，并持续开展相关功能的研发，推动公共征信服务的线上和个人征信功能，为客户提供全方位的征信服务和便捷安全的体验。
主编：徐贤妃
