9月11日，“2020天猫美妆双11商家大会”在广州如期举行。本次大会由浙江天猫科技有限公司、天猫广州服务中心、阿里巴巴淘宝本地运营部联合举办。活动当天，来自美妆、家居清洁、个人护理行业的500家商家共赴盛会，正式吹响天猫美妆双11的冲锋号角！ 　　

　　

　　 　　

　　

　　与往年相比，今年天猫双11迎来了新的转变。将由之前的“购物狂欢节”升级为“购物狂欢季”，同时在节奏上也有较大调整，首次设置了两个销售爆发点： 　　

　　

　　10月21日-10月31日是第一波预热和预售，第一次爆发发生在11月1日-3日。 　　

　　

　　11月4日-10日是第二次预热预售，然后11月11日完成第二次24小时爆款。 　　

　　

　　新主张、新人群、新供给、新品牌、新场景 　　

　　

　　在2020天猫美妆双11商家大会上，天猫美妆洗护行业运营专家刘诗表示，本次天猫购物狂欢季将从新创意、新人群、新货源、新品牌、新场景五个方面重新定义双11。 　　

　　

　　 　　

　　

　　新命题：天猫双11由单日极限爆发变为11天双峰狂欢，两次爆发，双喜临门。 　　

　　

　　第一波预售爆发期，重点推新品、特色商品、新品牌、潮流品类；第二波预售和爆发期，会让所有的尖货爆发。 　　

　　

　　新人群：的年轻人是业务增长的核心驱动力；新客户和会员成为关键因素。年轻人和Z时代的人在快速增加，无论是销量还是新增客户比例。 　　

　　

　　在大促期间，年轻群体的爆款系数高于年长群体，说明现在的年轻人更喜欢在大促中购物。相反，年龄稍大的人下单欲望明显弱于年轻人。 　　

　　

　　所以在双11这样的节点，商家要想一想，他们有什么适合年轻人的好产品。另外，也要关注店铺的老客户。老客户的转化率和客单价会高于普通消费者。如何让他们持续的给店铺带来销量也很重要。 　　

　　

　　新供给：'s新品成为极大推动业务增长的新引擎，特色产品(潮流产品/明星款/IP款)成为引流工具。 　　

　　

　　新品牌：天猫已经成为新品牌和新品类的首选孵化器，许多新品牌在推广期间实现了爆发式增长。 　　

　　

　　新场景：'s全新的互动形式和营销IP赋能，充分满足品牌多元化需求。直播互动已经成为平台营销活动的核心。 　　

　　

　　双11各节点备战策略 　　

　　

　　从9月12日开始，双11的备战已经开始，9月12日到10月20日是蓄水期。现阶段要尽量通过爆款来扩大新客户的流量，利用主推产品做单，扩大用户群。 　　

　　

　　10月21日-31日第一波预售期间，核心要做的就是激发老客户的购物欲望，用主推产品预热蓄水，通过参与聚划算、预n等活动预热主推爆款。 　　

　　

　　11月1日-11月3日第一轮爆发期间，重点是吸引新客户召回老客户，同时努力提高客单价，让用户购买更多。 　　

　　

　　11月4日-11月10日，这个阶段仍然是激发老客户的购买欲望，然后将核心爆款推向高性价比或者pre-N活动开始预热。 　　

　　

　　11月11日终极爆发期：主要是吸引新客户，召回老客户，推全店的货，提高客单价。 　　

　　

　　双11招商规则 　　

　　

　　天猫美妆行业规则运营专家萧晴在《双十一活动规则及注意事项》中指出，今年天猫双11商家的报名时间为：9月17日-9月24日. 　　

　　

　　第一波预售商品报名时间：9.27-10.13； 　　

　　

　　第二波预售商品报名时间：10.13-10.28； 　　

　　

　　第一波现货商品报名时间：10.13-10.23； 　　

　　

　　第二波现货商品报名时间：10.13-10.28。 　　

　　

　　双11 depe注册的商品数量 　　

　　

　　至于定价规则，现货商品价格应小于等于验证期(验证期为9月25日至两波爆发前一天)最低定价的10%。同时，商品预售价格必须小于等于商品现货价格，第一波现货不能参与第二波预售。 　　

　　

　　在价格保护要求上，今年天猫双11要求全额价格保护。预售价格保护从尾款支付开始至11月26日，现货价格保护从支付成功开始至11月26日。 　　

　　

　　为保证消费者预售商品的购物体验， 　　

同时报名预售和现货的同款预售商品，不得在正式活动期间降价或优惠加码（如：增加赠品、发放优惠券等），否则消费有权要求商家补偿差价或权益；同时平台将依据《天猫规则》“违背承诺”规则的相关规定，对商家予以扣一般违规行为六分处理。

　　

另外，本次商家大会还邀请到了天猫美妆洗护行业高级运营专家亦放、淘宝服务平台商家运营玄鲲、天猫快消营运中心渠道创新高级运营专家春临围绕产业带双11策略、爆款孵化、淘客+直播等议题做重点分享。

　　

　　

亦放表示，爆品机会来源于新流量、爆发性的品类以及技术和供应链的创新。生意的成长起于爆品，终于品牌。

　　

　　

春临在分享中指出，淘客是从0到1阶段非常好的推广渠道，淘客带来的展示、推广、流量都是免费的，只有成功推广出去同时买家确认收货才能获取佣金。对于商家而言，淘宝客推广是风险最小的、投入产出最高的渠道。今年，平台会推动商家之间进行跨品类连麦，也会推动商家和达人进行连麦，赋能产业带品牌双11直播增长及爆发。

　　

　　

玄鲲表示，考虑到受疫情影响中小企业资金压力较大，今年服务平台主推先享后付模式，商家可以在不用先付费的前提下，享受服务商提供的服务，平台则利用大数据全程持续追踪服务效果，保障商家利益。针对广州产业带商家，平台会提供100个爆款的先享后付的孵化服务。

　　

作为一年一度的购物盛宴，2020年双11，注定被赋予了不一样的期待。在百业复苏之际，它除了是中小企业全年最大的增长机会之外，也是商家回血的重要战役。希望各位商家能够趁着双11的东风，继续扶摇直上，破局增长。

　　

最后，祝各位商家朋友们双11大卖！