11月18日，中国工商银行第六届“118互联网金融粉丝节”在北京成功举办。深圳、天津、广西、江苏等地开展同步线下活动。数万粉丝到场，全国3亿客户线上互动，共同将活动推向高潮。 　　

　　在本次粉丝节上，工行发布了手机银行6.0版本，以客户为中心，以数据为驱动，汇聚“财富、智能、连接、感知、共生”五大理念进行更新升级，进一步塑造了专业的线上综合金融服务平台。一是建成了“四大金刚”特区。围绕客户常见的金融功能，打造我的账户、我的资产、我的明细、我的支付四大专区，构建随需而变的一体化、多元化服务入口体系。二是财富管理功能升级。打造全新的“智能理财”标签，引入资产检测、财富主题等功能，提供更加全面、智能、强大的财富管理服务。三是提升智能服务能力。全新语音助手升级，语义理解功能更加强大，初步实现全智能交互体验。第四是升级客户连接。建设“客户经理云工作室”和“云网点”，丰富远程视频审计的业务场景，连接手机银行的线上线下银行和人工智能服务，与客户形成更好的连接。五是提升客户感知能力。赋予手机银行听、看、说的能力，引入声纹登录和AR识别外币。升级消息中心，提供信用卡还款等26种事件提醒；根据早晚等不同时间，主页变换不同颜色，还原真实生活场景。六是构建金融服务生态圈。升级全新“惠选”标签，聚合美食、出行、商场、积分四大精选生活场景服务，聚合客户在工行信用卡和借记卡积分、私人银行、机场停车的权益，与客户共享美好财富生活；依托互联网金融开放合作平台，输出安全认证、账户管理等金融服务，与合作伙伴共创共生共荣。 　　

　　为了回馈广大粉丝，工行手机银行6.0还推出了“粉丝狂欢礼6.6”系列优惠活动，包括“解锁交易新体验，六福大礼”和“吃喝玩乐，购享生活六重礼包，欢乐送”两大系列。客户完成登录、信用卡还款、发放电子社保卡、办理工行信使等交易，即可赢取六福，还有机会获得滴滴红包、美团券、电影券、免费健康险、电子券、大牌手机满减等优惠权益。 　　

　　近年来，工行始终坚持以客户为中心的服务理念，依托手机银行打造开放、合作、共赢的金融服务生态圈。目前，工行拥有4亿手机银行用户，月活跃客户超过9000万。今年6月，工行面向县域客户推出了更好的家庭版手机银行，获得了客户的一致好评。此次推出的手机银行6.0版，是工行在移动金融领域的又一次探索。未来，工行将充分发挥金融科技优势，通过不断的产品创新和迭代，为客户提供极致的移动金融服务体验。