很多朋友经常听别人说自己是工行的五星级客户，在金融机构业务流程的基础上，不需要在银行柜台排队。事实上，金融机构根据星星向客户展示其正确的服务项目。目前工行的星级有准星、三星、四星、五星、六星、七星。星级越高，享受的服务越多。那么，工行的星级是怎么划分的呢？下面我们来讨论一下2019工行星级客户评价规范。
据统计，工行的星级是根据客户的业务流程总产出来评定的。企业以明星价值来评价。比如申请储蓄、贷款、理财投资(包括股票基金、投资理财产品、国债、商业保险、外汇交易、黄金等)可以获得明星价值。)、刷卡消费、境外及跨行汇款、境外atm等业务流程。
不过，不同的业务获得的星点值不同，目前有6个渠道可以快速累积星点值：
1.工行的短期储蓄：每万元=100颗星；
2.我的债务/住房贷款抵押贷款：每万元=100星积分；
3.信用卡付息：10000元=每次提现200星积分；
4.理财投资：每万元=200星；
5.消费卡：用工行卡每消费1万元=200星积分。
然后再根据客户累积星点值的多少来划分星级。不同星级所对应的星点值如下：
对齐：星点值介于0(无)和50之间。
三星：星值在50(含)到500之间
星点：星点的值在500(含)到2000之间。
五星：星星值在2000(含)到10000之间
六：星点值在10000(含)到80000之间。
七星：星值80000以上。
最终让顾客享受到与星级相匹配的服务项目。比如5星级客户以上，工行的优质客户可以享受vip服务项目。相比其他明星，工行的5星评级还是挺轻松的。积累2000颗星就可以了。根据储蓄特征分析，六个月日均存款15万元以上，半年内可升至五星水平。
最后提示一下，工行的星级不是固定的，不会变。一般每个月的最后一天，工行会根据前六个月的星值总和来评定星级。如果累计星测值达不到今日星级的星值要求，将被工行降级。这个自然不会马上降，中间会有一个过渡期。
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