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  来源:中国经济网   

  

  中国经济网北京6月15日讯中国银监会网站今日公布上海银监局关于2021年保险行业消费者投诉情况的通报。2021年,PICC上海分公司在投诉量、销售纠纷量、机动车辆保险纠纷量、保证保险纠纷量方面均居上海财险公司之首。   

  

  人保财险上海市分公司2021年投诉量居财产保险公司首位   

  

  报告显示,2021年,PICC上海分公司、太平洋财险上海分公司、众安在线的投诉量位列财险公司前三。物业公司投诉量前10位分别是:PICC上海分公司272件,同比上升112.50%;208太平洋财险上海分公司,同比增长123.66%;网上公开98件;迪达财险上海分公司98件,同比增长32.43%;中华财险上海分公司98家,同比下降1.01%;国泰产险92件;平安产险上海分公司91件,同比增长18.18%;阳光财险上海分公司73件,同比增长21.67%;62天安财险上海分公司,同比上升195.24%;太平财险上海分公司53件,同比增长20.45%。   

  

  投诉量前10位的财产保险公司(单位:件)   

  

  人保财险上海市分公司2021年销售纠纷投诉量居财产保险公司首位   

  

  2021年,PICC上海分公司、迪达财险上海分公司、阳光财险上海分公司的销售纠纷投诉量在财险公司中最为突出。物业公司销售纠纷投诉量前10位分别是(含并列):PICC上海分公司44件,同比增长388.89%;迪达财险上海分公司33件,同比增长10%;阳光财险上海分公司28家,同比下降36.36%;平安产险上海分公司23家,同比下降34.29%;20 .太平洋财险上海分公司,同比增长11.11%;网上公开11件;亚太财险上海分公司5家,同比增长66.67%;国泰产险4份;中国人寿上海分公司4家,与去年同期持平;天安财险上海分公司3件(去年同期0件);3太平财险上海分公司,同比上涨200%;华泰财险上海分公司3家,同比下降50%;JD.COM安联财险上海分公司3件(去年同期0件)。   

  

  销售纠纷投诉量前10位的财产保险公司(单位:件)   

  

  人保财险上海市分公司2021年车险纠纷投诉量居财产保险公司首位   

  

  2021年,PICC上海分公司、太平洋财险上海分公司、天安财险上海分公司的机动车辆保险纠纷投诉量在财险公司中最为突出。物业公司机动车辆保险纠纷投诉量前10位分别是(含并列):PICC上海分公司155件,同比增长127.94%;141太平洋财险上海分公司,同比上升193.75%;天安财险上海分公司42家,同比增长162.50%;38太平财险上海分公司,同比增长65.22%;平安产险上海分公司37件,同比增长12.12%;迪达财险上海分公司28件,同比增长64.71%;28 .国泰产险上海分公司,同比增长154.55%;中国人寿上海分公司24件,同比下降27.27%;中华财险上海分公司23家,同比增长130%;阳光财险上海分公司17件,同比增长750%;长安保险公司上海分公司责任保险公司17家,同比增长183.33%。   

  

  机动车辆保险纠纷投诉量前10位的财产保险公司(单位:件)   

  

  人保财险上海市分公司2021年保证保险纠纷投诉量居财产保险公司首位   

  

  2021年,财险公司中,PICC上海分公司、中华财险上海分公司、太平洋财险上海分公司的保证保险纠纷投诉最为突出。保险公司保证保险纠纷投诉量排名前10位的是:PICC上海分公司75件,同比上升92.31%;中华财险上海分公司67家,同比下降24.72%;47太平洋财险上海分公司,同比增长51.61%;平安产险上海分公司44件,同比增长41.9   

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