2010年7月22日生效的《商业银行信用卡业务监督管理办法》号文第六十八条明确规定，“开证行应当向债务人本人及其保证人收款，不得向与债务无关的第三人收款，不得使用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等任何不正当的收款行为。采集过程应当录音，录音材料至少保存2年备查。”
当然，银行也不傻。托收基本分为银行托收和外包托收。银行催收基本温和。如果外包给第三方，你的噩梦就开始了。
专注！专注！专注！
遇到第三方催收，一定要记得确认对方身份，要求对方出示委托书单位出具的个人证明的证明，并记录在案。其实你做完这一套后，或多或少能压制住对方。
如果对方真的涉及威胁、恐吓、谩骂、侮辱、牟取暴利，不要大惊小怪，直接报案。我们欠钱，但不允许你胡作非为。
如果遇到通讯录爆炸，恶意骚扰，可以直接投诉，向银行投诉，向银监会投诉，向媒体投诉等。如果有必要，还可以报警，甚至去法院起诉。
虽然我们欠钱，但我们也是合法公民！
如果你故意欠钱不还，我劝你醒醒吧。不要有“凭能力借的钱凭什么还”的心理。如果你真的这么想，继续挑战银行的底线，那你就继续被持续催收，然后等着被银行起诉甚至锒铛入狱让家人卷进来的结果吧！
如果暂时没有还款能力，也要积极应对，主动向银行说明情况，表明自己非恶意欠款，表明还款意愿，尽量与银行协商方案。
收藏只是一个过程，要钱才是目的。你总是要偿还欠银行的钱。
