昨天贴了一个小视频，是罗振宇先生2020年新年致辞《时间的朋友》中关于罗先生谈保险的一段话。在罗振宇的演讲中，他说：现在身边越来越多的人在卖保险，所以罗振宇用这句话来形容这种现象：做保险，一个人别无选择，一个人有特长。其实这是罗振宇第二次在演讲中提到保险。当然，保险是现在的热点问题，罗胖的观点也不是所有人都能接受的。所以在视频底部，我也看到了很多人的留言。在这里，我简单谈谈我对保险的看法。 　　

　　其实我是很支持保险的，因为保险是应对未来不确定性的手段。这辈子，有两件事是很难避免的，一是生病，二是意外。如果有人说，我这辈子绝对不会生什么病，不会出什么意外，那就祝你好。保险是为了预防疾病和意外事故。当然，现在的保险更加多元化，不仅有寿险和医疗险，还有理财规划、投资、教育、养老等等。可以说保险更加多元化。如果有条件，还是要给自己和家人买保险。对于保险来说，对这个行业的认可不代表对保险公司和营销方式的认可。 　　

　　保险从1988年进入中国市场至今已有几十年，已经大规模商业化，但仍处于起步阶段。可以说，保险制度只是在不断完善，还没有成熟。目前中国约有4亿参保人，保险行业还有很大的市场。正是因为这个巨大的市场，所以普遍存在抢占市场的嫌疑，抢占市场的手段多种多样。现在，保险公司为了快速抢占市场、资源和资金，不断加大保险广告的投入，送礼品。“羊毛出在羊身上”，无异于增加了普通人的保险投入；再者，保险公司为了抢占资源，不断增加销售人员，不分学历高低、贫富贵贱。只要他们有点保险的想法，就会一起被拉进来。回头看看身边的保险销售人员，大部分都是家庭主妇和无业人员。那么，他们为什么会被吸引到这个行业中来呢？那是因为保险公司看中了他们的周边市场。谁没有很多亲戚朋友？同样，业绩的压力只是促使这些人为了卖保险而卖保险，而不是提高他们对保险的认知，单方面提高他们的销售能力，导致他们不专业，这也是普通人不认可保险的原因；然后，保险从业人员离职率高。很多员工因为业绩压力退出保险行业，保险服务人员也在不断变化。普通人怎么会有安全感？总而言之，我个人认为，保险公司在推销中急于盈利(急于积累资金)是普通人排斥保险的根本原因。 　　

　　但在保险条款方面，保险条款内容复杂，超出一般人的理解范围，而保险从业人员素质较低。为了推广产品，夸大保险报销范围，导致后期理赔困难，从而加剧了老百姓对保险的误解；再者，保险从业人员为了自己的业绩不向客户说明注意事项，导致吹嘘自己无法理赔，增加了保险与用户的矛盾。 　　

　　罗振宇所说的交保险朋友，指的是高素质的保险从业人员，也是保险公司最缺乏的员工。保险公司这几年积累了足够的财富，保监会的条款也越来越严格。个人希望保险公司重新洗牌，把保险工作从兼职变成全职。把激励奖励方案的培训讲解变成保险条款的讲解；把业务员的业绩压力转化为良好的客户服务。总而言之，保险是服务行业，不是营销行业。目前保险公司的做法是把这个行业做成产品的销售，这是一种需要扭转的态度。比如说，如果每个保险从业者都能从客户的切身利益和具体情况出发，合理设计产品，说明缺点和优点，让客户知道该保什么，该赔什么，客户还会拒保吗？ 　　

　　再者，对于大众来说，在这个时代，应该具备基本的法律知识和素养，学习相关保险知识，研究相关条款。现在所有的保险合同都有法律效力。在保监会的严密监管下，保险公司不会也不敢欺诈。这就需要我们在购买保险时仔细研究合同，避免后期的纠纷和不当理赔。保险知识是我们在新时代需要的最基本的知识。 　　

　　以上仅代表个人观点，不喜勿喷，不为保险公司代言。