前天，中信信用卡在官网发布《关于调整中信银行信用卡积分规则的公告》。中信信用卡6月1日起全面实施信用卡积分新规，交易积分由线下信用卡在线支付覆盖。即在很多支付平台进行网上交易时，中信信用卡会累计消费积分，没有上限。航空公司联名卡也做了相应调整，网上交易也可以累积航空里程。 　　

　　每个自然月通过银联中国银联快通APP、银联二维码、银联手机闪付、财付通、支付宝、美团支付、JD.com支付、小米支付、翼支付、中信银行手机卡空间交易(零钱包充值、消费金融还款、现金分期除外)累计的信用卡积分不设上限。航空联名卡还增加了线上渠道交易的累计里程。 　　

　　在中信信用卡的线上信用卡交易积分扩展到线上支付的同时，线下计算MCC积分的商户类型也进行了大规模的扩展，新增了43种MCC积分，并对累计MCC航空里程的商户类型进行了调整。持卡人在这些商户刷卡可以获得相应的积分，为持卡人提供了更多累积积分或里程的消费场景。 　　

　　信用卡是发卡银行给予刷卡人的奖励和回馈。只要持卡人有消费，符合规则，发卡银行就会给予相应的积分。通过积分的积累，持卡人可以用积分在信用卡积分商城兑换商品，也可以在银行的合作商户抵扣现金，主要是提高用户的忠诚度和对企业的粘性。信用卡一直是信用卡业务中重要客户忠诚度计划的手段之一。 　　

　　长期以来，信用卡消费积分主要依靠线下实体的POS刷卡。移动支付大潮之初，很多发卡行都把通过移动支付的信用卡交易排除在积分之外。只有包括中信I白金信用卡在内的少部分信用卡产品可以在移动支付后获得积分。 　　

　　移动支付已经成为中国主要的支付方式和手段，消费者使用移动支付的金额和频率在全球遥遥领先。我们经历了从现金支付到卡支付的转变，今天又有幸赶上了卡支付到移动支付的转变。 　　

　　随着移动支付大潮的日益高涨，尤其是今年疫情之后，线下实体消费几乎停止，同时移动支付和线上支付显示出强大的威力。为此，中信信用卡及时调整积分规则，将包括云闪付、京东支付等在内的移动支付、线上支付纳入积分奖励计划，这也是发卡银行应对市场变化的策略. 　　

　　中信信用卡虽然在移动支付和网上支付领域开始覆盖积分奖励，但也新增了43家实体' POS商户' MCC类型白名单，让持卡人在更多商户消费中积累信用卡积分。同时调整了航空联名信用卡线下交易累计里程政策，对商旅、交通、餐饮、旅游等MCC类商户更加精准，巩固了中信信用卡在商旅领域的“地位”。 　　

　　信用卡无论是线下交易还是线上交易，发卡行在政策上支持和倾斜新的支付方式是可以理解的。但是，这一政策的基础应该是平等对待所有支付方式。除此之外，在倾斜线上交易的同时，保持线下交易场景也是发卡行应该注意的。虽然可能会带来一些负面的交易风险，但也不应该因为噎着而“把宝宝和洗澡水一起扔掉”。 　　

　　由于移动支付、线上支付的主阵地是中国大陆，而之外很多国家与地区并没有得到普及，线下刷卡支付仍然是主要形式，加之国内同样有一定的客户群体依然使用刷卡消费方式。因此积分政策倾斜线上支付，同时也应该照顾到线下支付的需要。 　　

　　2019年，中信Visa无限信用卡为用户提供积分翻倍的礼品兑换活动。我也参与了兑换，兑换涉及的积分大部分来自我在国外留学的儿子线下使用附属卡积累的积分。因此，信用卡线下交易积分依旧是信用卡忠诚度计划的重要组成部分. 　　

　　中信信用卡2019年业绩已经出炉，各项业务指标稳步增长。信用卡积分政策的升级将覆盖所有线上线下交易，为持卡人提供更好的消费场景，提升产品和服务的竞争力，满足其日益丰富多样的消费需求。这些都是中信信用卡主动适应市场变化，为中信信用卡在2020年更上一层楼打下坚实基础的需要。 　　

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