“肥手指，大乌龙，接近技术默认”.花旗技术故障频发，技术部门还好吗？
周四，有消息称，花旗在其不得不依靠交易所清算机构的帮助，来防止该行在支付衍生品合约保证金上违约。疫情最严重的时候遭遇了技术故障
据媒体报道，几位知情人士透露，该行在支付技术方面存在问题，银行未能满足ICE运营的美国清算所2020年3月发布的额外保证金要求。
ICE首席开发官克里斯埃德蒙兹(Chris Edmonds)表示，在2020年3月的一次“技术故障”之后，人们开始将自动系统提上日程。如果ICE宣布违约，那将是灾难性的……可能会让市场陷入混乱，造成极大的紧张。虽然他没有透露该机构的名称，但几位知情人士都知道，这是花旗集团(Citigroup)，华尔街最大的衍生品清算经纪商之一，拥有数十亿美元的客户抵押品。
衍生品高管对媒体表示，因未达到保证金要求而导致的违约现象是罕见的，这突显出，在疫情之初市场抛售期间，金融体系承受的较大压力。
事实上，不仅是2020年3月的接近违约，近年来花旗出现了多次技术故障。
先是上个月的“胖手指”事件，花旗由于一笔“错误”的卖出指令交易造成欧洲股市“闪电崩盘”，花旗此次损失至少为5000万美元,或者更高。
回到5月2日，伦敦盛花期Delta One交易部的一个交易员在家工作，胖手指发生了。该交易员在欧洲市场交易期间，错误地在一笔交易中多加了一个零，导致北欧OMX斯德哥尔摩30指数闪崩，5分钟内暴跌8%。欧洲股市也集体暴跌，损失巨大，市值一度蒸发3000亿欧元(3220亿美元)。
再到2020年10月，花旗因为风险管理存缺陷遭到美国监管机构罚款4亿美元。美联储和货币监管局表示，该行需要采取“全面整改行动”，必须对全公司的风险管理、数据管理和内控部门进行整改。
一天后，2020年8月，“大乌龙”事件再现。花旗交易员因“手滑”向露华浓债权人汇出应汇金额的100多倍，高达9亿美元,发现，错误的帐户被转移，无法恢复。花旗表示，当时由于系统升级和相关人员操作失误，偿还贷款利息变成了全额偿还贷款，本应在2023年到期的9亿美元贷款全部还清。
据媒体报道，一般来说，花旗的系统会自动拆分大额交易，进行小额押注。虽然一些较小的错误交易在发生后被公司内部算法阻止，但其他交易仍然被允许。其中一位知情人士说，花旗集团正在调查其算法的配置方式为何会使错误的交易得到公司系统的允许。
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