2013年，中国平安人寿保险公司推出“平安福”重疾险，一经推出便备受关注。然后，中国平安人寿每年都会对平安福进行调整升级，不断改革被保险人的权益和服务。通过深入的市场调研，改革方向主要分为两种。一个是销售队伍的改革。通过规范销售队伍，销售队伍在面对投保人的咨询时，能够真正为投保人着想，注重投保人权益的保护。第二，要延伸保险产品本身的服务。
通过近几年的改进，平安福保险为投保人增加了很多福利，具体如下：
降低产品价格，提高产品性价比。2021版平安福更深入百姓需求，从百姓角度出发，保费有一定程度的降低。这一举措不仅减轻了投保人的经济负担，也使平安福产品在保险市场上更具性价比。
为了更全面地保护消费者权益，保障范围再次扩张，权益保障再创新高。,平安福在2020版的基础上新增了20种重疾和20种中疾。当被保险人需要赔付中间疾病时，赔付后可增加20%的保额，使其保单继续生效。
为了让保险产品回归保障本源，设立服务系统，深度保护投保人健康。,平安福21从实际出发，为投保人在健康管理和不幸患病后，清理并构建相应的理赔方案，采用一体化的“平安福模式”，为投保人带来更全面、升级的保险服务体验。
中国平安为保险人提供健康管理计划，鼓励保险人通过行走和领取奖励的方式，主动锻炼身体，保护健康，最高保额10%。
同时，移动端也推出了“闪赔”服务。客户可通过平安金管家app享受线上快速理赔服务，30分钟内即可完成理赔，增添快速理赔新体验。
2021年，全新升级的平安福保险产品计划将增强保障，让被保险人享受到更全面的关怀，同时价格也将下调，达到原有性价比之上的新高。从实际出发考虑被保险人的权益，深度保护被保险人的健康。
