注：粤通卡网上营业厅24小时在线运营，车主可通过网上营业厅随时随地办理业务，免去了跑线下的麻烦。网上营业厅是指粤通卡的ETC小程序、粤通卡APP、粤通卡官网(http://www.96533.com/)。比如车主在换车(牌)后掉(坏)标、换标(牌)或迁移ETC信息，业务可自行在网上办理。
所有在线服务包括但不限于客户信息管理(客户资料修改、车辆产品信息、服务密码管理、信息服务)、查询服务(账单查询、借记卡借记、借记卡存款、储值卡余额查询、储值卡存款查询、换卡查询)、粤通卡业务(补卡、换卡、挂失/销户、换卡、储值卡空中充值、储值卡激活)。储值卡转记账卡、储值卡补卡、补卡、止付撤销申请[该业务用于单位用户标准记账卡因欠费停机后申请扣款，但通过粤通卡小程序/APP/中国ETC小程序申请的记账卡不适用])、电子标签业务(掉线回收、标签更换、车辆更新、换车)及其他业务(产品检验、关联客户号、客户号管理)
