近日，由《中国银行保险报》主办的“2021中国保险行业数字化转型峰会”在广东佛山举行，峰会上发布了“2021中国保险行业数字化转型优秀案例”名单。经过专家评审，平安产险“大灾应急服务平台”案例获评“2021年度数字化运营卓越案例”，“自然灾害风险管控的数字化转型”案例获评“2021年度数字化风控卓越案例”，并被收录至 《2021中国保险业信息化案例精编》 一书。 　　

　　近年来，财产保险市场从高速增长转向高质量增长。中国银监会发布《推动财产保险业高质量发展三年行动方案（2020―2022年）》，鼓励财产保险公司运用大数据、区块链、人工智能等科技手段，更新改造传统保险流程，提高数字化、在线化、智能化建设水平。 　　

　　在平安集团"金融科技"和"金融生态"战略的指引下，平安地产控股有限公司。意外险依托人工智能、大数据、云计算等技术应用，全面推进以客户为中心的数字化转型。目前已实现保单、批文、发票等单据的电子化功能，引导和鼓励客户通过“平安好车主”、“平安企保”app进行线上自保承保、续保、保单查询等服务，让数据多跑路。 　　

　　“巨灾应急服务平台”和“自然灾害风险管理平台”两个获奖项目，从抗灾指挥智能“枢纽”和智能风控预警等方面，进一步推动保险流程的数字化和智能化，不断提升公众的保险获得感、幸福感和安全感。 　　

　　其中，“大灾应急服务平台”作为抗灾指挥智能“中枢”可以实时监控各类保险的上报金额和灾害理赔救援需求。当台风、暴雨、暴雪等自然灾害发生时，能够及时协调查勘、救援、理赔等地方资源，使总部和分公司上下紧密联动，全面部署灾害救援预案。在今年台风"烟花"登陆期间，平安地产& amp人保财险浙江分公司依托“巨灾应急服务平台”，实时查勘各类保险报案和风险分布，快速协调资源，利用科技赋能与时间赛跑，帮助客户、群众和一线队伍更快更好地完成抢险救灾工作，最大限度减少人民财产损失。 　　

　　在“自然灾害风险平台”则宛如“哨兵”,借助卫星遥感和其他技术，对天气数据、地理数据和其他变化进行24小时监测。一旦发现“敌情”，将及时启动预警，并将相应情况同步至巨灾应急服务平台，提高巨灾应急服务能力。此外，平安地产& amp意外险通过建立保险自然灾害时空数据库，提高了对较长时期内平均气温上升和频繁极端天气的预测能力，加速将气候变化的影响融入传统业务模式，提升了保险的传统定价、风险控制和承保能力。 　　

　　有业内专家表示，“商业保险是社会保障的重要支柱。在发挥保障作用的同时，如何利用商业保险市场机制在损失预警和风险管理方面发挥更大作用，是优化社会治理体系、增强发展韧性的关键。”接下来，平安地产。意外险将构建和应用灾害识别、灾害监测、灾害预测和巨灾管理四大风险能力，结合大数据和人工智能，提前发现风险，做好灾害预防和减损工作，助力推进社会治理能力现代化。