作为一名20岁的一个多月前的我绝对想不到，今天的自己会成为某团购平台上最高级别的V7级大团长，每周销售额达几万元。,媒体人，我的日常工作与商业无关。我没做过什么生意，自己买东西结算往往一窍不通，对团购更是一窍不通。我住的长阳新苑小区有2000多户人家。平时从来不知道小区内的楼房分布情况。
4月9日，我“临危不惧”，贸然接任沃佳水果负责人一职。当时水果紧缺，小区很多邻居都参加了其他小区领导组织的水果团。在群里下单的时候，要求群主是负责收货的领导。这次我们社区订购的水果总数近240种，包括椰青、沃甘、蓝莓、脐橙、苹果等7种水果，很难收到，也很难配送。于是，团购群主在群里喊了好几轮，也没人愿意站出来当群主。
当时很多居民都盼着吃水果。我想，好不容易有优质水果货源能进来，不能就这样告吹，于是自告奋勇接货，开始召集志愿者、整理名单、划定分区、制定方案、分配任务，就此开启团长之路。
水果俱乐部统计及楼宇分布
当天，我对居民们预订的水果进行了总量盘点，然后按照楼栋分布位置将小区分成了A、B、C、D、E几个区域，每个区域由相应的志愿者负责领货、分发，并据此制作了详细的表格。从小组中叫来的12名志愿者也非常帮忙。他们召之即来，来之即战，在两个多小时内高效地完成了水果发放工作。分发结束后，群里邻居的一致好评和感谢让我们很有成就感，团战的气氛真的很燃！
从4月中旬开始，我整理了牛奶、猪肉、面包、蔬菜、调味品、熟食、零食、饮料等。回应我邻居的需求。其中，反馈好的，我会多次组团，变成常规团。旅游的次数越来越多，我的日常生活变得像一场战争。一睁眼就开始选货源，联系供应商，开团上架，分组下单，确认物流，组织志愿者，整理单子，制定发货计划，配送发货，处理售后.每天都是多线程齐头并进，还要不厌其烦的在自己组织的五六个群里推荐答疑。
很多次，我一人身兼采购、宣传、财务、客服、司机、搬运工、快递员等各种职责。一人承担一整个团队的活儿，深夜接货、凌晨做单都是家常便饭。
集团已整理的部分商品和众多商品配送单。
对我来说，团长经历中最有意思的是不断挑战极限的过程。最初水果组的七种水果自行装卸和分拣。当时觉得是最难的群体，没人敢接这个活。我硬着头皮，成功地完成了。光明奶球都是鲜奶，不容易保存。每次大约需要500件快速分配到每栋建筑。一开始，感觉很难。后来确定了片区分配方案。4-5个志愿者同时投递，几次之后效率越来越高。30个总重1800斤的绿叶菜深夜到货，摆满了小区门口。当时觉得很无奈。后来我带领志愿者在不同的区分发，直到凌晨。第二天早上，我继续查漏补缺。真的很难，但我也挺下来了。第一调味品组开放了50个品类，居民共订购了1700瓶罐。我当时就傻眼了，最后聚集了近20人的志愿者队伍。经过长时间的分工合作，顺利完成.
在社团群里，我每天被问得最多的问题就是“团长什么时候到？”在被问了更多的问题后，我整理了一张张赟表格，把所有团的最新进展按五大类列出，即将到达的用红色背景色，根据预计到达时间用不同的深浅；在团购中，可以绿色下单；售后退款提示为黄色；准备时用浅蓝色；这个团体的失败是深灰色的.下面的具体进度一栏列出了每组的开团时间、下单时间、预计到货时间、实际到货时间，以及售后反馈和下一步计划。每天早上我都会更新每个团的最新进展，让所有的邻居都能一目了然。有人因此称我为“母体之首”。
团购进度云形式
在做团长虽然很累，但对我来说，最大的难点来自做团长与工作、家庭之间的协调和平衡。,作为两个孩子的母亲，我是该集团的负责人，既是一名员工，也是一名家长。
不希望自己在任何一方面缺位，实在是需要三头六臂才行。好在小区邻居们真的很给力，一路走来有很多志愿者无私地帮助过我，有群里临时喊一声，就立即响应出人出车的；有来领东西看我忙不过来，就主动留下来帮忙分发的；有错发多拿货物后立即送回来的；有看到我被刁难立刻出面协调的；还有团购群里主动协助答疑的……
有人问我，为什么要坚持当团长？我的回答是，因为被需要就是一种幸福。找到了大家急需的货源、争取到了最高性价比、把需要的物资最终送到了每个楼栋口，这些都让我体会到了自己的价值。
也不是没有委屈疲惫的时刻，但是我更多感受到的是整个小区的大爱。志愿者的不辞辛劳，不计得失、邻居们的一声声感谢、发生缺货错漏时大家无条件的理解和支持、被指责发货延误时群友们的一致力挺、需要帮助时一呼百应的感觉……点点滴滴都让我感觉非常温暖和感动。入住小区6年多，这一个月来我才真正搞清楚每个楼栋的位置分布，第一次感觉小区也是一个集体，一个友爱互助的大家庭。
能在这次疫情中成为一名团长，帮助到需要帮助的人，这会是我最为难忘的一段经历。我爱上海，相信今天我们的守望相助，一定能换来拨云见日的美好明天。
栏目主编：李宝花 文字编辑：李宝花
题图为天野之葵团的商品之一。图片均受访者提供。来源：作者：天野之葵
