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  日前,SWIFT宣布推出“实时智能”支付业务查询和回复解决方案。该服务将帮助SWIFT成员银行在处理支付业务查询时,方便快捷地调查支付指令中与操作、监管和合规相关的信息缺失或错误。   

  

  这一最新方案是SWIFTgpi预验证服务的重要补充。这项服务可以帮助用户在开始支付服务之前识别并消除信息错误和缺陷。通过直接集成到SWIFTgpi,该服务的收入范围最终将扩展到全球10,000家SWIFT银行。   

  

  SWIFT银行业务负责人HarryNewman表示:“虽然只有一小部分支付业务受到信息错误和缺失的影响,但这给许多银行带来了很大的麻烦,因为这些业务耗时耗力。为了实现快速和无感支付,我们与银行和软件提供商合作,推出完全集成的网络服务,以确保支付过程的顺利进行。SWIFT的所有10,000多家成员银行都可以轻松使用这项服务来解决上述问题。”   

  

  支付业务中的信息缺失、信息错误(如支付原因或结算日期)或跨辖区监管要求的差异,往往会导致支付无法快速完成,并带来更多的运营、合规和监管问题。要解决这些问题,银行只能通过发起查询来提供额外的信息和验证。然而,使用非结构化和非标准化的查询消息导致无法自动处理业务,这对相关的支付效率和成本产生了显著的负面影响。   

  

  借助gpi的支付跟踪功能和标准化行业协议的使用,这项新服务可以提高查询透明度,缩短查询响应时间,减少人工干预业务查询。用户将能够通过gpitracker识别和定位导致支付延迟的收款银行或中间银行,并通过使用API和gpitracker直接与它们自动交换查询信息。对于较小的用户,我们将提供用户界面(GUI)以方便他们发起和响应查询和回复请求。   

  

  通过使用ISO20022标准,银行将能够以结构化的方式交换和响应查询请求,以提高查询效率。该方案适用于三种主流支付模式(客户信用转账、金融机构转账、备付金)下的14种查询业务类型,具有高度的扩展性,可满足未来各领域的支付需求。   

  

  中国银行支付清算部总经理樊耀生表示:“随着gpi一期在全球的快速发展,并逐渐成为跨境支付业务的新常态,SWIFT组织正与银行紧密合作,围绕降本增效,推动全球支付创新向更多领域、更深层次、更高水平发展。目前正在推广的gpi案例解决服务就是一个典型的例子,旨在提高查询效率,降低查询成本。中国银行是首批参与gpi国际支付创新的银行之一。我们愿意与同行一起积极参与gpi的长期试点,不断提升跨境服务水平,依托中国银行全球清算网络和广泛的海外分布,为全球客户提供更好的跨境支付服务。”   

  

  工行运营管理部副总经理彭盛之表示:“工行非常愿意作为先行者积极参与SWIFTgpi问答解决方案的应用和推广。可以预见的是,通过应用SWIFTgpi查询应答解决方案,商业银行可以实现查询应答标准化信息的快速传递,提高解决汇款问题的效率,为客户提供优质的跨境清算服务和高效的结构化解决方案。”   

  

  在推出的第一阶段,这项服务将由12家主要银行和3家查询和搜索管理软件提供商进行试点。12家参与银行包括中国银行、法国巴黎银行、纽约梅隆银行、花旗银行、德意志银行、阿联酋国家银行、俄罗斯天然气工业股份公司、汇丰银行、中国工商银行、三井住友银行、法国兴业银行和渣打银行。参与试点的三个软件提供商是Appian和PegaSyracom。该服务计划将于2019年11月推出。   

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