海峡导报讯,2002年5月31日-根据中国人民银行2022年支付结算工作的指导精神，为积极践行支付为民理念，中国工商银行手机银行近日对手机号码归集业务进行了升级，以提升用户体验。这是工行手机银行产品体验的全新提升，也是推动便捷支付的又一重要举措。
在产品体验上，针对客户无法随身携带银行卡、忘记银行卡号、无法快速转账等痛点，工行手机银行对转账汇款进行了优化。别人给客户汇款时，只需输入客户的姓名、手机号和金额，就能快速将资金转入客户手机号绑定的收款账户，大大提高了转账汇款和小额支付的便利性。手机号码采集服务在提升支付体验的同时，也能有效保护客户的个人隐私信息。客户不需要告诉对方自己的卡号或账号，减少个人信息泄露。在手续费优惠方面，相比第三方支付平台，本行或其他银行不收取手续费。
最新数据显示，工行手机银行客户已突破4.8亿，月活跃客户突破1亿。个人手机银行客户总数和月活跃客户数均保持行业领先地位。下一步，工行将继续践行以客户为中心的服务理念，积极践行支付为民理念，不断加强手机银行APP支付结算能力建设，让金融更好地服务于人民群众对美好生活的需求。
